Khách hàng bí ẩn được coi giống như

Khách hàng bí ẩn được coi giống như là tiềm năng một yếu tố kết nối các khoảng trống giữa việc khảo sát chất lượng và bản đánh giá từ khách hàng. Khách hàng mua sắm bí ẩn giúp các công ty có thể đánh giá chất lượng phục vụ, kỹ năng bán hàng, cách thức và thái độ nhân viên của mình khi tiếp xúc trò chuyện với khách hàng trực tiếp và qua điện thoại. Đây đồng thời cũng là công cụ hỗ trợ đắc lực trong việc đánh giá chất lượng sản phẩm, tổ chức sắp xếp gian hàng, khu vực làm việc và nhiều yếu tố liên quan khác. Điều đó cũng khẳng định được sự thành công của mình với dịch vụ tốt dành cho khách hàng. Đây còn là chiến thuật nổi tiếng để ước lượng tiêu chuẩn của khách sạn. Đây còn là cách kiểm tra đơn giản và hiệu quả trong các chương trình giám sát hoạt động và tính hiệu quả các chuỗi cửa hàng của công ty.
Vì vậy chủ khách sạn cần phải chắc chắn rằng nhân viên của mình đang làm việc với thái độ nhiệt tình và chuyên nghiệp.

Kết quả (Anh) 1:

The mystery customer is treated the same as a potential factor connecting the gap between surveying and quality reviews from customers. Mystery shopping helps client companies can evaluate the quality of service, sales skills, ways and his staff attitude when chat contact with customers directly and over the phone. This tool is also aid in the assessment of the quality of products, the Organization arranging the booth, work areas and other related factors. It also confirmed its success with good customer service. Here also is the famous strategy to estimate the standard of hotels. This also is how simple and efficient check in active surveillance programs and the effectiveness of the chain stores of the company.So hotel owners need to make sure that his employees are working with enthusiasm and professionalism.

Kết quả (Anh) 2:

Mystery customer is considered the same as a factor potentially connect the gap between the quality survey and evaluation from customers. Mystery shoppers can help companies evaluate the quality of service, sales skills, methods and attitudes of their employees being exposed to chat with customers directly and via telephone. It is also a powerful support tool for evaluating the quality of products, organize booths, work area and many other factors involved. It also confirmed its success with good service for customers. This is also a popular tactic to estimate the standard of the hotel. This is also a simple way of checking the effectiveness of the monitoring program performance and effectiveness of the company's stores.
So the hotel owners must ensure that their employees are working with states enthusiasm and professionalism.