nhưng hầu hết các trường hợp (vé từ

nhưng hầu hết các trường hợp (vé từ user), không thể tìm kiếm các gói để download.

Kết quả (Anh) 1:

but most of the cases (the ticket from the user), not able to search the package to download.

Kết quả (Anh) 2:

but most of the cases (tickets from user), can not identify the package to download.