Merchandiser nói chung là nhân viên theo dõi đơn hàng, đây là người sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng về mẫu mã và giá cả sản phẩm, đồng thời cũng làm việc với nội bộ công ty để thông báo những yêu cầu của khách hàng và kết nối thông tin. Nhân viên theo dõi đơn hàng sẽ phải đặt nguyên phụ liệu để phục vụ sản xuất, lập kế hoạch với khách hàng để bảo đảm hàng được giao đúng thời hạn và đáp ứng yêu cầu khách hàng. Nếu quy mô công ty nhỏ, nhân viên theo dõi đơn hàng còn có thể phải làm nhiều công việc như phát triển mẫu với khách hàng vì là cầu nối giữa bộ phận sản xuất và khách hàng. Riêng trong ngành may mặc, nhân viên theo dõi đơn hàng có thể sẽ phải làm hết các khâu từ đặt các nguyên phụ liệu, đặt tàu với công ty vận chuyển, là cầu nối trực tiếp giữa khách hàng và các bộ phận khác của nhà máy, theo dõi năng suất hằng ngày để giữ đúng ngày xuất hàng mà khách hàng yêu cầu…
đang được dịch, vui lòng đợi..
