Trong doanh nghiệp khách sạn, nhân

Trong doanh nghiệp khách sạn, nhân tố con người có vị trí quan trọng nhất trong việc cung cấp dịch vụ vì chính nó ảnh hưởng trực tiếp đến cảm nhận của khách khi tiêu dùng dịch vụ trong khách sạn. Trong quá trình tiêu dùng du lịch, mức độ thỏa mãn nhu cầu vật chất và phi vật chất của khách du lịch được bởi số lượng các dịch vụ và phương thức thực hiện chúng.
Trong kinh doanh khách sạn phần lớn phục vụ là sản phẩm của lao động sống nên chất lượng đó phụ thuộc vào chất lượng đội ngũ phục vụ trực tiếp tạo ra. Mặt khác, chất lượng phục vụ phụ thuộc vào trình độ, kinh nghiệm và ý thức của đội ngũ nhân viên phục vụ.
Vậy muốn duy trì và nâng cao chất lượng phục vụ trong khách sạn thì phải quan tâm đến đào tạo, bồi dưỡng để có một đội ngũ phục vụ có ý thức lao động tốt, hăng say với công việc; đảm bảo chất lượng, đủ điều kiện phục vụ tốt.

Kết quả (Anh) 1:

In the hotel business, the human factor has the most important position in the provision of services because it directly affects to the feel of when consumer services in hotels. In the process, the level of tourist consumption satisfy the material and non-material of the tourists are by the number of services and implementation modalities.In the hotel business in large part serves as the product of labor should live that quality depends on the quality of service team directly created. On the other hand, the quality of service depend on the qualifications, experience and sense of team of staff.So want to maintain and improve the quality of service in the hotel is interested in fostering training to have a team of service conscious of good labor, engrossed with work; ensure quality, eligible to serve well.

Kết quả (Anh) 2:

In the hotel business, the human factor has the most important position in the provision of services because it directly affects customer to feel when consumer service site. In the course of tourism consumption, the level of satisfaction of material needs and immaterial Traveler is by the amount of services and methods to implement them.
In the hotel business is largely serve products the quality of living labor that depends on the quality of direct service staff created. On the other hand, the quality of service depends on the qualifications, experience and sense of service of staff.
So, to maintain and improve the quality of services in the hotel, then pay attention to the training and retraining to have a team serving good labor conscious, eager to work; quality assurance, good service eligibility.