- Kỹ năng giao tiếp: Đối với đồng n

- Kỹ năng giao tiếp: Đối với đồng nghiệp luôn tôn trọng và biết ơn họ. Đối với khách hàng luôn kiên nhẫn lắng nghe, hướng dẫn khách chọn chương trình phù hợp, đem lại khoảng thời gian tuyệt vời khi tham gia chương trình.
- Kỹ năng làm thủ tục xuất nhập cảnh: mang đến sự trải nghiệm chuyên nghiệp trong quá trình tư vấn bán vé máy bay, sự hiểu biết các thủ tục hành chính, những đặc điểm cơ bản để nhập cảnh vào từng nước, sự chính xác tuyệt đối khi thao tác xuất vé cho khách hàng.
- Thiết kế tour và tính giá tour: Với những kiến thức tuyến điểm cùng với hệ thống cung ứng đã giúp cho em hiểu ý tưởng để bắt đầu thiết kế ra những tour du lịch ngắn ngày, những điểm tham quan nổi tiếng, tạo cho em cảm giác tự tin khi thiết kế chương trình du lịch
- Tiếp thị khách du lịch: giúp cho em biết cách xây dựng một hệ thống phân phối sản phẩm du lịch cho các công ty vừa và nhỏ, cảm nhận sự rộng lớn của hệ thống phân phối, sự quảng cáo mạnh mẽ của công ty: internet, báo chí ... Như vậy tiếp thị khách du lịch là mang nhu cầu và phục vụ theo mong muốn của từng đối tượng khách.
- Kỹ năng thương lượng đàm phán: thông thường khách tham gia tour, họ mong được cung cấp những dịch vụ mới nhất, giá cả hợp lý. Sau khi thực tập tại công ty đã giúp em học được kỹ năng thương lượng, đàm phán, kiên nhẫn lắng nghe nhu cầu của khách, tư vấn giúp họ quyết định nhanh hơn
- Kỹ năng chào bán tour du lịch: hỗ trợ cho khách hàng bằng cách lắng nghe những gì họ cần rồi đặt giữ chỗ trong một khoảng thời gian trước khi đặt cọc
- Kỹ năng điều hành và quyết toán tour: Đợt thực tập này cũng đã giúp em cách lập một bản tạm ứng, giúp cho Hướng dẫn viên an tâm với công việc. Những nội dung bàn giao cho Hướng dẫn viên đơn giản mà đầy đủ đảm bảo thông tin không sai sót
- Kỹ năng chăm sóc khách du lịch: công ty đã sử dụng phương pháp cá nhân hóa trong phục vụ giúp cho khách hàng cảm giác thoải mái, vui vẻ qua tặng quà, tặng thẻ thành viên, giảm giá khi có thể, nhắn tin hỏi thăm sức khỏe, giữ được sự kết nối giữa công ty với khách hàng.

Kết quả (Anh) 1:

-Communication skills: for colleagues always respectful and grateful to them. For customers always patiently listen, guide and choose the appropriate program, bringing about great time when joining the program. -Skill immigration procedure: bring the professional experience in the process of selling flight tickets advice, understanding the administrative procedures, the basic characteristics to entry into each country, absolute precision when the export operation is the ticket to the client. -Design and tour rates: With destinations along with knowledge supply system helps children understand the idea to begin design on short tours, the famous sights, giving you the feeling of confidence when designing travel program-Tourist marketing: help for children to know how to build a distribution system travel products for small and medium companies, feel the vast distribution system, the company's powerful advertising: internet, newspapers ... Tourist marketing so as to bring the needs and service according to the wishes of each object.-Negotiating skills negotiating: usually join tour, they would be providing the latest services, at reasonable prices. After his internship at the company helped children learn negotiating skills, negotiation, patience to listen to your needs, help them decide more quickly-Skill offered for sale tour: support for customers by listening to what they need and then place the placeholder in a period before the deposit-Skill in operating and settlement tour: this exercises have also helped children setting a advance, helping to guide peace of mind with the work. The content delivered to the simple guide that guarantees full information not errors-Skill taking care of tourists: the company has used the method of personalization of service help to customers feeling comfortable, fun through gifts, gift cards, membership discounts when possible, ask the health messaging, interconnectivity between keeping company with customers.

Kết quả (Anh) 2:

- Communication skills: For colleagues always respect and appreciate them. For customers always patiently listened, concierge select appropriate program, bringing about a great time participating in the program.
- Skill Immigration procedures: to bring professional experience in consultation process to sell tickets, the knowledge of administrative procedures, the basic characteristics for entry into each country, the absolute accuracy of ticket operations for customers.
- Design and calculation tour tour price: with the knowledge destinations along with the supply system has helped me understand the idea to start designing the short tour, the famous sights, giving you a feeling of confidence when design travel programs
- marketing tourists: to help you learn how to build a distribution system of tourism products for medium and small companies, feel the vastness of the distribution system, the advertisement the company's strong statement: internet, newspapers ... so tourist marketing is to bring the needs and serve the wishes of the individual customers.
- Skills to negotiate: Visitor regular participation tour, they look forward to providing the latest services, at reasonable prices. After an internship at the company helped me learn negotiation skills, negotiation, listening patiently customer needs, counseling to help them decide faster
- Skills offered tours: support for guests customers by listening to what they need and then put placeholders in a period of time before deposit
- Skills and settlement tour operator: Series practice also helped children to establish an advance, allowing Direction Guides relief work. The content delivered to a simple guide that fully ensure that the information is not wrong
- care skills traveler: the company has used a personalized approach in the service of helping customers feel comfortable comfortable, happy through gifts, gift memberships, discounts when possible, ask a health message, keeping the connection between the company and customers.