Đề cập đến kinh nghiệm trước đâyCó

Đề cập đến kinh nghiệm trước đây
Có thể bạn không có kinh nghiệm với một sự kiện có tầm vóc như sự kiện lần này của khách hàng, nhưng hãy để cho họ biết bạn đã từng thực hiện một sự kiện tương tự như vậy trước đây bằng cách kể ra các công việc thực tế mà bạn trải qua khi làm sự kiện đó.

Trong trường hợp bạn vẫn e ngại khách hàng không tin tưởng, hãy mời thêm cộng sự của bạn (cùng công ty hoặc freelancer) đã có kinh nghiệm trong việc tổ chức những sự kiện có quy mô lớn. Trong cuộc họp với khách hàng, hãy để họ trình bày những chi tiết của chương trình, nếu phía khách hàng có chất vấn gì thì họ cũng thay mặt bạn giải quyết những câu hỏi đó. Việc này khiến khách hàng tin tưởng bạn hơn, vì không những các bạn đã có kinh nghiệm mà còn có sự thống nhất, liên kết trong công việc.

Sử dụng ngôn ngữ tích cực
Sử dụng ngôn ngữ tích cực là một cách tuyệt vời để đạt được sự tin tưởng của khách hàng. Với ngôn ngữ tích cực đến tư duy tích cực từ khách hàng của bạn. Nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể lập kế hoạch một sự kiện lớn, sau đó khách hàng của bạn sẽ nghĩ như vậy. Sau đây là một danh sách các từ và cụm từ xây dựng lòng tin vào bản thân và khách hàng của bạn.

"Chắc chắn"
"Tất nhiên"
"Có cùng suy nghĩ"
"Tôi rất vui để (làm việc A, B)"
"Sẵn lòng", "sẵn sàng"

Nếu bạn đang do dự về một chi tiết yêu cầu và không biết sẽ thực hiện được hay không, nhưng đảm bảo khách hàng của bạn, bạn sẽ để cho họ biết chắc chắn là một cách này hay cách khác. Ví dụ khách hàng muốn thuê một vài xe cứu hỏa để làm mô hình thực tế cho chương trình, bạn có thể nói với họ "Tôi sẵn lòng kiểm tra lại việc này để xem nó có thay đổi gì so với trước đây không?" - Tức là trước đây việc này khả thi nhưng thời điểm này thì có thể có sự thay đổi và bạn sẵn sàng kiểm tra để hồi đáp cho khách hàng.

Ngôn ngữ tích cực không phải là một công cụ để đánh lừa khách, nên sử dụng nó kết hợp với sự trung thực. Ngôn ngữ tích cực là để trấn an khách hàng, sau đó, bạn có thể cùng với khách hàng điều chỉnh những yêu cầu không thể thực hiện sau khi đã xem xét và thử tìm cách đáp ứng

Kết quả (Anh) 1:

Referring to previous experiencesMaybe you do not have experience with an event of this stature, such as the customer's event, but let them know you have ever done an event similarly before by counting out the actual job that you go through when making that event.In case you're still not afraid to trust, please invite your associates (the same company or freelancer) has had experience in organizing large scale events. During the meeting with the client, let them present the details of the program, if the customer has any questions they also on your behalf to deal with the questions. This causes the client to trust you more, because you've not only experienced but also the consistency, links work.Use positive languageUse positive language is a great way to gain the trust of customers. With positive language to positive thinking from your customers. If you think that you may be planning a major event, then your customers will think so. The following is a list of words and phrases to build confidence in yourself and your customers."For sure""Of course""Think""I'm happy to (works A, B)""Happy", "get ready"If you are hesitant about a detailed request and do not know will perform or not, but make sure your customers, you will let them know for sure one way or the other. For example, clients want to hire a couple of fire trucks to do the actual model for the program, you can tell them "I'm happy to test this to see if it has changed than before it?"-i.e. before making this feasible but this time, you can change and you are ready to test the response to the client.Positive language isn't a tool to deceive customers, it should be used in conjunction with honesty. Positive language is to reassure the customer, then you can together with the customer to adjust the requests cannot be made after review and try to find ways to meet

Kết quả (Anh) 2:

Referring to previous experiences
Maybe you do not have experience with an event of such magnitude the event of the customer, but let them know you've done a similar event earlier by counting the actual work that you go through when making event. In case you're still not afraid to trust customers, please invite your colleagues (the same company or freelancer) have experienced in organizing large-scale events. In meetings with customers, let them present the details of the program, if the customer has to question what they would like to represent you solve these questions. This makes customers trust you more, because you have not experienced, but also unity, links work. Use positive language use positive language is a great way to gain the trust of customers. With positive language positive mindset from your customers. If you think you may be planning a big event, then your customers will think so. Here is a list of words and phrases that build confidence in yourself and your clients. "Sure" "Of course" "Yes minded" "I am delighted to (doing A, B) " "Willingly," "ready" If you are hesitant about a detailed request and said it would not be done or not, but ensure your customers, you'll be sure to let them know that a or another. For example, customers want to rent a few fire trucks to make realistic models for the program, you can tell them, "I'm willing to check it to see if it has changed compared to before?" - That was before this feasible, but this time they may change and you are ready to check in response to customers. Language is not a positive tool to deceive customers, should be use it in combination with honesty. Positive language to reassure customers, then you can adjust with customer requirements can not be made ​​after consideration and try to find ways to meet