A: bạn là nhân viên giám sát của cô

A: bạn là nhân viên giám sát của công ty du lịch Saigontourist về lĩnh vực du lịch lữ hành, Mrs Ngân yêu cầu được nói chuyện với bạn vì vấn đề của việc tour du lịch. Bạn sẽ giải thích cho khách mọi thắc mắc và kể về chính sách của công ty.
- giám đốc yêu cầu mở thêm tour du lịch mới lạ
- Tour chỉ mới mở nên còn nhiều thiếu sót trong việc thiết kế giá và địa điểm
- vị trí cắm trại trong rừng xảy ra hỏa hoạn nên phải ở khách sạn
- Công ty mới áp dụng chương trình du lịch xanh nên còn thiếu sót, bạn sẽ giải thích cho khách hàng và hứa sẽ khắc phục những thiếu sót.
- giảm giá cho khách hàng vào tour lần sau (hoặc tặng cho khách một vé ăn buffer tại các nhà hàng trực thuộc công ty)
- Xây dựng một tour du lịch xanh hòa mình hoàn toàn vào thiên nhiên, địa điểm cảnh đẹp và an toàn

B: bạn là một khách thường xuyên đi du lịch và rất yêu thiên nhiên, bạn gọi đặt 1 tour du lịch thử nghiệm mới “tour du lịch xanh” với giới thiệu như: sẽ được cắm trại trong rừng, thám hiểm, leo núi... Nhưng sau khi đi tour về bạn cảm thấy không hài lòng và gọi điện thoại cho công ty để góp ý.
- Tour rất độc đáo nhưng không được cắm trại ở rừng mà phải ở khách sạn
- Giá tour còn khá cao
- thời gian tham quan khám phá chưa phù hợp, vị trí du lịch chưa có điểm đặc sắc
- Góp ý tưởng cho công ty về tour du lịch

Kết quả (Anh) 1:

A: you are monitoring employees of Saigontourist travel companies in the field of tourism, Mrs. Banks claim to be speaking with you because of the problem of the tour. You will explain to all enquiries about the customers and the company's policy. -the Director requires to open more new tours -Tour just opened so many flaws in the design of the price and the location -location of camping in the forest fire should be in hotels -New company adopt green travel programs should also flawed, you will explain to customers and promised to rectify the shortcomings. -discounts for customers on the next tour (or give a ticket eat buffer at the restaurant company) -Building a green tour soak completely into nature, scenic and safe locationB: you are a frequent travel and love nature, you call the book a new test tour "green tour" with introducing as: will be camping in the Woods, explorers, mountaineers ... But after going on tour, you don't feel satisfied and calling for the company to comment. -Tour very nicely but not camping in the forest that are in hotels -The tour price also quite high -time to visit discover yet consistent, yet tourism location special points -To contribute ideas for the company on tour

Kết quả (Anh) 2:

A: You are staff supervised by Saigontourist travel company in the field of tourism, Mrs Banks ask to speak to you as a matter of the tour. You will explain to guests with any questions and talk about the company's policy.
- director for the opening of more new tour
- Tour just open up the shortcomings in the design of the price and location
- location Forest camping site in case of fire should be at the hotel
- new company applying green tourism program should be lacking, you will explain to customers and promised to remedy the shortcomings.
- discounts customers on tour next time (or give a ticket to guests dining at restaurants buffer affiliated companies)
- Building a green tour completely immersed in nature, scenic locations and safety B: you is a frequent visitor to travel and loves nature, you call 1 tour set new test "green tour" to introduce as: will be camping in the forest, expeditions, mountain climbing ... But after touring about you feel unhappy and calling for the company to comment. - Tour is unique but not camping in the forest which must stay hotel - Price is quite high - time to visit explore the inappropriate, travel locations no special point - Contribute ideas for the company on tour