Tangibles là những gì mà khách hàng

Tangibles là những gì mà khách hàng nhìn thấy trực tiếp được bằng mắt và giác quan. Nó là các dấu hiệu về vật chất của dịch vụ như gương mặt và phong thái của nhân viên; phương tiện vật chất; công cụ và thiết bị để tạo ra dịch vụ.
Reliability là khả năng đáp ứng dịch vụ chính xác, đúng giờ và uy tín. Điều này đòi hỏi sự nhất quán trong việc thực hiện dịch vụ, tôn trọng các cam kết và giữ lời hứa với khách hàng.

Kết quả (Anh) 1:

What is the Tangibles that clients seen directly by the eye and the senses. It is the sign of the material of the service such as the face and demeanor of the staff; physical media; tools and equipment to create the service.Reliability is the ability to meet precise, punctual service and reputation. This requires consistency in the performance of services, to respect the commitments and promises to the customer.

Kết quả (Anh) 2:

Tangibles is what the customer sees directly to the eye and the senses. It is the physical signs of the service as the face and demeanor of the staff; physical facilities; tools and equipment to create services.
Reliability is the ability to meet exact service, punctuality and reliability. This requires consistency in the implementation of services, to respect the commitments and keep our promises to our customers.