những nhân viên dùng điện thoại sẽ mất tập trung, họ dùng điện thoại để nói chuyện và truy cập mạng. hơn thế nữa việc sử dụng điện thoại trong khi đang phục vụ khách thể hiện thái độ làm việc không nghiêm túc, thái độ làm việc không tích cực.
the staff used the phone will lose focus, they use the phone to talk and network access. Moreover the use of mobile phones while guests expressed no serious work attitude, positive working attitude.
Using your phone workers will lose focus, they used the phone to talk and network access. more phone usage while serving attitude working seriously, working attitude positive.