Những năm qua, mặc dù có nhiều lợi

Những năm qua, mặc dù có nhiều lợi thế nhưng du lịch Hà Nội vẫn đang chờ một giải pháp đặc biệt để tạo nên bước chuyển mình, đúng với kỳ vọng trở thành điểm đến hấp dẫn của cả nước và khu vực.

Vấn đề này không mới nhưng chưa bao giờ cũ, bởi mục tiêu đến năm 2015 đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn như trong Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố Hà Nội lần thứ 15 (nhiệm kỳ 20110-2015) đặt ra sẽ khó cán đích, nếu như không có sự thay đổi về mặt tư duy và chỉ đạo.

Chưa xây dựng được sản phẩm du lịch đặc trưng

Mặc dù có nhiều nỗ lực trong xây dựng sản phẩm du lịch, hạ tầng cơ sở, đào tạo nguồn nhân lực nhưng thực tế, du lịch Hà Nội vẫn chưa tạo được đột phá trong thu hút khách. Du lịch Hà Nội chưa xây dựng được các sản phẩm đặc trưng, dù Thủ đô có rất nhiều lợi thế về văn hóa, lịch sử, sinh thái, nhân văn cũng như các yếu tố về mặt địa lý, giao thông...

Ông Nguyễn Công Hoan, Phó Giám đốc Công ty cổ phần du lịch Hanoi Red Tours cho rằng Hà Nội chưa định vị được những giá trị đặc trưng của ngành du lịch để tạo ra các sản phẩm du lịch đặc trưng, xác định được thị trường mục tiêu và hình thức xúc tiến hiệu quả. Trong khi đó, Thủ đô có rất nhiều tiềm năng, thế mạnh, nhiều giá trị để phát triển du lịch và cần được chắt lọc để tìm ra những giá trị, yếu tố mang tính tiêu biểu.

Nhìn sang các địa phương bạn, mặc dù tiềm năng và điều kiện phát triển du lịch không tốt như Hà Nội nhưng các tỉnh, thành này đã tạo ra được sản phẩm du lịch đặc trưng, tiêu biểu; luôn được du khách đón đợi. Chẳng hạn như Quảng Ninh với Vịnh Hạ Long và carnaval Hạ Long, Lào Cai với Sa Pa, Thừa Thiên-Huế với cố đô Huế và các kỳ festival Huế, Đà Nẵng với du lịch biển và các kỳ lễ hội pháo hoa quốc tế, sắp tới là Con đường âm nhạc; Khánh Hòa với du lịch biển và các kỳ festival biển...

Ông Mai Tiến Dũng, Phó Giám đốc Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Hà Nội khẳng định du lịch Hà Nội nói riêng cũng như cả nước nói chung chưa gọi được là ngành công nghiệp du lịch nên hoạt động du lịch chưa thể bài bản, chưa được chuẩn hóa và chưa khai thác tối ưu tài nguyên du lịch. Du lịch Hà Nội đã làm được nhiều việc nhưng cũng còn nhiều việc cần phải làm.

Chỉ đạo chưa được quyết liệt

Thực tế, thành phố Hà Nội luôn quan tâm chỉ đạo để đưa du lịch phát triển xứng tầm với Thủ đô 1.000 năm tuổi và có những đầu tư hạ tầng du lịch, công tác xúc tiến quảng bá. Vậy nhưng, kể cả cơ quan quản lý Nhà nước về du lịch lẫn các doanh nghiệp lữ hành và những ai quan tâm đến du lịch Hà Nội đều băn khoăn từ Nghị quyết, từ chỉ đạo của thành phố đến quá trình thực hiện vẫn còn nhiều "khoảng trũng."

Mặc dù, được xác định là ngành kinh tế mũi nhọn, ngành công nghiệp không khói nhưng du lịch Hà Nội chưa được xếp vào vị trí nào trong tổng thể nền kinh tế cũng như chưa định ra được mức độ ưu tiên. Người ta cho rằng Hà Nội là trung tâm chính trị, kinh tế, văn hóa của cả nước và đang có những thay đổi nhanh chóng trong phát triển kinh tế đô thị, vì vậy sự quan tâm của thành phố đang hướng vào vấn đề hạ tầng giao thông, đô thị, xây dựng… Còn ngành du lịch vẫn bị coi là ngành “vui chơi”, chưa được đầu tư đúng mức.

Ông Lưu Đức Kế, Giám đốc Công ty lữ hành Hanoitourist tâm tư: “Hà Nội có nhiều Nghị quyết, quyết định phát triển du lịch nhưng có lẽ cần ra một Nghị quyết thực hiện các nghị quyết đã ban hành. Bởi vì, sau khi thành phố ban hành nghị quyết thì việc thực thi của các cấp ngành lại có nhiều vấn đề. Vì vậy, từ chỉ đạo tầm cao của Ủy ban Nhân dân thành phố cho đến các ban, ngành liên quan cần phải xuyên suốt, nhìn đúng cách, hiểu đúng cách về du lịch mới được.”

Ông Kế cũng cho biết, sở dĩ du lịch Đà Nẵng thành công là do tầm nhìn, sự quyết liệt trong chỉ đạo của thành phố chứ không phải của ngành du lịch Đà Nẵng. Du lịch Hà Nội đang rất cần điều này.

Đồng quan điểm, tiến sĩ Nguyễn Quang Lân, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội cũng cho rằng: “Du lịch Hà Nội đang thiếu một thứ rất căn bản, đó là sự chỉ đạo quyết liệt.”

Phối hợp thiếu đồng bộ giữa các ngành

Trong khi du lịch là ngành đặc thù, luôn phụ thuộc vào các ngành khác thì sự phối hợp thiếu đồng bộ của các sở, ban, ngành đã gây ra không ít bất cập trong hoạt động du lịch Hà Nội. Không phải ngẫu nhiên, có doanh nghiệp bày tỏ: “Chúng tôi cũng có chút tủi thân, cảm giác luôn ngồi “chiếu dưới” vì luôn bị chê, có những vướng mắc không giải quyết được mà phụ thuộc ngành khác.”

Là người làm du lịch lâu năm, ông Lưu Đức Kế, Giám đốc Công ty Lữ hành Hanoitourist thấu hiểu: "Hà Nội chịu nhiều áp lực bởi đây địa phương có các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn, áp lực về hạ tầng, dân số… dẫn tới tình cảnh đưa chính sách này lên trên thì ảnh hưởng đến chính sách khác. Chính vì vậy, du lịch không phải lúc nào cũng ưu tiên và như thế đã gây ra nhiều hạn chế trong thu hút khách, ảnh hưởng tới việc xây dựng hình ảnh du lịch Hà Nội.”

Điển hình như mâu thuẫn giữa đưa đón khách du lịch với bài toán giao thông vì rất nhiều tuyến đường dẫn tới các điểm tham quan, nơi lưu trú, mua sắm bị cấm vào giờ cao điểm. Vô hình chung, điều đó tạo ra sự khập khiễng vì thành phố Hà Nội cũng như các cơ quan du lịch bỏ rất nhiều tiền "mời khách đến nhà chơi" thì chủ nhà lại "đóng cửa."

Do vậy, các cấp ngành cần ngồi lại với nhau, cân nhắc xem các chính sách đưa ra thực hiện ở lúc nào, cần điều chỉnh thế nào để hài hòa lợi ích các bên. Thậm chí ngay cả kinh phí xúc tiến du lịch hàng năm, đôi lúc còn không tiêu hết do vướng thủ tục hành chính với các ngành liên quan, làm mất cơ hội cho du lịch.

Mặt khác, phát triển du lịch là phát triển cả một hệ thống, nhưng sự gắn kết giữa các đơn vị lữ hành với các nhà hàng, khách sạn, nơi mua sắm, đơn vị vận chuyển còn rời rạc dẫn tới tình trạng sản phẩm không có tuổi thọ dài, giá thành cao, mất uy tín và không khuyến khích được chi tiêu cho khách.

Kết quả (Anh) 1:

Through the years, despite the many advantages but Hanoi still awaits a solution especially for transition, true to expectations become attractive destinations of the country and the region. This problem is not new but never old, by the target year 2015 to bring tourism to become the spearhead of economic sectors such as the Party Congress in Hanoi on 15th (20110-2015 term) set out will be hard landing rolling, as if there is a change in terms of thinking and direction.Not yet built up the typical tourist productsDespite numerous attempts in building tourism products, infrastructure, human resources training but the fact, Hanoi has yet to make a breakthrough in attracting visitors. Hanoi has not yet built the products featured, though the capital has a lot of advantages in terms of culture, history, ecology, human geographical elements, traffic etc.Mr. Nguyen Cong Hoan, Deputy Director of the Hanoi Tourism Corporation Red Tours that Hanoi has not located the values characteristic of the tourism industry to create the characteristic tourist products, identify your target market and effective promotion form. Meanwhile, the capital has a lot of potential, strengths, much value to tourist development and needs to be distilled to search out these values, elements that showcase.Look to the area, although the potential and conditions for tourism development is not as good as Makati but the province has created are the typical tourist products, typical; are you expect. Such as Quang Ninh with Halong Bay and Sapa Halong, carnaval with Sapa, hue to hue and the festival travel to hue, Da Nang and the International Fireworks Festival period, coming up is the road music; Khanh Hoa tourism with the sea and the States festival sea ...Mr. Mai Tien Dung, Deputy Director of the Department of culture, sports and tourism Hanoi insists Hanoi tourism as well as the whole country in General is not yet known is the travel industry should operate tourism can not post, not yet standardized and is not yet optimal exploitation of tourism resources. Hanoi has done much work but also so much work to be done.Direction has not been drasticallyIndeed, the city has always been interested in directing to bring tourism development deserve with 1,000 year old capital and the investment in tourism infrastructure, promotion work. But even state management bodies in tourism and travel businesses and those who are interested in traveling to Hanoi are disturbed from the resolution, from the direction of the city to the implementation process is still more "about flattening."Though, is determined to spearhead economic sector, smokeless industry but Hanoi has not been placed in position in the overall economy as well as yet to be the priority. That is politic, economic center, the culture of the country and things are changing quickly in urban economic development, so the city's attention is directed to the issue of transport infrastructure, urban construction, etc. While the tourism industry is "have fun," has not been proper. Mr. Liu Ke, Director of the Hanoitourist travel agency Center: "Hanoi has many resolutions, tourism development decisions but probably needs a resolution to implement the resolutions issued. Because, after the city issued resolutions, the implementation of the sectoral level has many problems. So, from the direction of the city people's Committee to the relevant departments need to streamline, looking the right way, to understand the right way of travel will be. "He also said the Department of Danang tourism success is due to the vision, the drastically in the direction of the city rather than of the Danang Tourism tourism Hanoi needed this. Đồng quan điểm, tiến sĩ Nguyễn Quang Lân, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội cũng cho rằng: “Du lịch Hà Nội đang thiếu một thứ rất căn bản, đó là sự chỉ đạo quyết liệt.”Phối hợp thiếu đồng bộ giữa các ngànhTrong khi du lịch là ngành đặc thù, luôn phụ thuộc vào các ngành khác thì sự phối hợp thiếu đồng bộ của các sở, ban, ngành đã gây ra không ít bất cập trong hoạt động du lịch Hà Nội. Không phải ngẫu nhiên, có doanh nghiệp bày tỏ: “Chúng tôi cũng có chút tủi thân, cảm giác luôn ngồi “chiếu dưới” vì luôn bị chê, có những vướng mắc không giải quyết được mà phụ thuộc ngành khác.”Là người làm du lịch lâu năm, ông Lưu Đức Kế, Giám đốc Công ty Lữ hành Hanoitourist thấu hiểu: "Hà Nội chịu nhiều áp lực bởi đây địa phương có các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn, áp lực về hạ tầng, dân số… dẫn tới tình cảnh đưa chính sách này lên trên thì ảnh hưởng đến chính sách khác. Chính vì vậy, du lịch không phải lúc nào cũng ưu tiên và như thế đã gây ra nhiều hạn chế trong thu hút khách, ảnh hưởng tới việc xây dựng hình ảnh du lịch Hà Nội.”Typically the contradiction between shuttle tourists with mathematical traffic because so many roads leading to tourist attractions, where to stay, shops were banned in rush hour. General intangible, that created the limp because of Hanoi as well as travel agencies spent a lot of money "play House invites you to" come home, then "closed." As a result, the Division needs to sit together, to consider whether the policies put forward in time, need to adjust to how to harmonize the interests of parties. Even tourism promotion budget every year, sometimes not spent due to entangled politics with related fields, losing the opportunity for travel.On the other hand, developing tourism is developing a system, but the bond between the travel unit with restaurants, hotels, shopping, transport units also resulted in discrete products no longer shelf life, high cost, loss of reputation and not recommended be spent for guests.

Kết quả (Anh) 2:

These years, although there are many advantages but Hanoi tourism is still awaiting a solution specifically to make his move, true to expectations become attractive destinations of the country and the region. This problem not new but never old, by 2015 target to turn tourism into a spearhead economic sector as the resolution of the Congress Party in Hanoi 15th (term 20110-2015) will pose difficult finish, if not a change in terms of thinking and direction. Never build tourism products characterized Despite many efforts in building tourism products, infrastructure, resource training but real human, Hanoi tourism has yet to make a breakthrough in attracting visitors. Hanoi Tourism not developed specific products, though the capital has many advantages in terms of culture, history, ecology, humanities as well as geographical factors, transport ... Mr. Nguyen Cong Hoan, deputy director of JSC Hanoi Red Tours travel that Hanoi has yet to locate the specific value of the tourism industry to create the unique tourism products, identify market position objective and effective form of promotion. Meanwhile, the Capital has a lot of potential, strengths, values ​​for tourism development and should be filtered to find the value, indeed typical factors. Look into your local, Clothing Whether the potential and conditions for tourism development in Hanoi but not as good as the provinces have created the unique tourism products, typical; Guests are always welcome waiting. Such as Quang Ninh to Ha Long Bay and Halong carnaval, Lao Cai to Sapa, Thua Thien-Hue with Hue Citadel and the festival period Hue, Da Nang and sea travel to any international fireworks festival, The road ahead is music; Khanh Hoa sea travel and maritime festivals ... Mr. Mai Tien Dung, deputy director of the Department of Culture, Sport and Tourism Hanoi Tourism Hanoi confirmed in particular and the country in general is not known tourism industry should work basically can not travel, not standardized and optimized unexploited tourist resources. Hanoi Tourism has done a lot of work but also a lot of work to do. Directing is not a drastic fact, Hanoi is always directing attention to making tourism development which is equal to 1,000 years old Capital and have the tourism infrastructure investment, promotion work. Yet, even the State management agency on tourism and travel businesses and those interested in traveling to Hanoi are disturbed from the Resolution, from the city to steer the implementation process remains more "about the valley." Although, to be identified as a key economic sector, smokeless industry, but tourism Hanoi not been put in position in the overall economy as well as to the extent not priority. It is thought that Hanoi is the center of politics, economy and culture of the country and there are rapid changes in urban economic development, so the attention is directed at the city of problems down floor traffic, urban, built ... And tourism sector is still considered "fun", has not been properly invested. Mr. Luu Duc Ke, Director of Hanoitourist travel agent: "Hanoi many resolutions and decisions for tourism development but probably needs a Resolution implementing the resolutions issued. Because, after the city issued the implementing resolutions of the sector has many problems. So, from the heights of the Steering Committee of the Municipal People to the departments concerned should through, look properly, properly understand the new tourism. " Mr. Ke said, the reason Da Nang tourism success is due to the vision, the determination in direction of the city and not of Da Nang tourism. Hanoi Tourism needed this. At the same point, Dr. Nguyen Quang Lan, Chairman of Hanoi Tourism Association also said: "Tourism Hanoi are missing something very basic, which is the direction fierce. " Coordinate inconsistencies between branches While tourism is of particular branches, always dependent on other industries, a combination of lack of synchronization of departments and agencies have caused many problems in the Hanoi tourism activities. Not incidentally, has now said: "We also have a little bit unhappy, feeling always sit" under the mat "for always being criticized, has not solved the problems that other sectors depend." As Perennial tourism, Mr Luu Duc Ke, Director of Hanoitourist insight: "Hanoi under pressure by this local central offices are located in areas, pressure on infrastructure, population ... leads to a situation of this policy brought up on the policies affecting the other. Therefore, tourism is not always a priority and thus cause limitations in attracting visitors, influence the construction of Hanoi's tourism image. " For example, the conflict between shuttle tourists to the traffic problem because many roads leading to the sights, lodging, shopping prohibited during high points. Invisible general, it creates a limp because of Hanoi as well as travel agencies put a lot of money "to invite guests to my house," the landlord to "shut down." Therefore, all levels agencies should sit together, consider whether the policies put into practice at any time, need to adjust how to harmonize the interests of the parties. Even funding for tourism promotion annually, sometimes not spent by administrative problems with the related sector, do take the opportunity to travel. On the other hand, tourism development is to develop both a system, but the link between the travel unit with restaurants, hotels, shopping, transport units still disjointed lead to products that do not have long life, high cost, loss reputation and discourages spending guests.