Giao tiếp là một quá trình truyền t

Giao tiếp là một quá trình truyền tải thông điệp ngắn hay dài từ ngưới nói đến người nghe và thông điệp truyền tải đó phải được các bên tham gia hiểu chính xác tránh những nhầm lẫn. Vậy để thông điệp được rõ ràng và thuyết phục, ta cần ghi nhớ 5 bước cho một cuộc giao tiếp hiệu quả:
+ cung cấp thông tin thật tế
+ đưa sự thật chứ không phải sự tưởng tượng mơ hồ
+ trình bày thông tin một cách ngắn gọn
+ làm rõ những kì vọng và nhận trách nhiệm
+ Đưa ra những lập luận, lý lẽ để thuyết phục người nghe, tạo niềm tin

Kết quả (Anh) 2:

Communication is a process to convey the message of any length from the person talking to the audience and convey the message that should be the parties to understand precisely to avoid confusion. So let the message be clear and convincing, we need to remember the 5 steps for an effective communication:
+ offers truly global information
+ put the truth rather vague imagination
+ information presented In short
+ clarify expectations and responsibility
+ Giving arguments, arguments to convince the listener, creating trust