chúng tôi xin được tường trình lại

chúng tôi xin được tường trình lại sự việc như sau:
Do đang trong lúc thay đổi ca trực, công việc lại cần phải làm gấp nên chưa kịp chuẩn bị đồ bảo hộ mà thủy thủ đó đã ra làm việc ngay,và được khách hàng ghi nhận lại.

Kết quả (Anh) 1:

We are pleased to report the work as follows:Due to being in at change, work needs to be done should not fold up preparation of protective gear that the crew that has worked right, and be known.

Kết quả (Anh) 2:

we are pleased to report the incident as follows:
Because change is in time shift, work needs to be done urgently to be not prepared protective gear that sailors had to work immediately, and customers recorded.