B1: Nhận đặt phòngNhân viên đặt phò

B1: Nhận đặt phòng
Nhân viên đặt phòng phải nắm được đầy đủ những thông tin sau:
- Tên khách, tên đoàn khách, tên người đăng ký.
- Địa chỉ, số ĐT, số fax (kể cả mã vùng), email của khách.
- Số lượng khách
- Ngày giờ đến và số đêm lưu trú.
- Số lượng phòng và loại phòng.
- Giá phòng và hình thức thanh toán
- ngày đến và ngày đi của khách
- Các yêu cầu đặc biệt của khách.

Kết quả (Anh) 1:

B1: pickThe booking staff must fully grasp the following information:-The name, the group name, the name of the person registered.-Address, PHONE number, fax number (including area code), email.-Number of passengers -The date and time to come and the number of nights stay.-Number of rooms and room type.-Rates and forms of payment-date of arrival and departure of guests -The specific requirements of the customers.

Kết quả (Anh) 2:

B1: Get reservations
booking staff must fully understand the following information:
- Name of client, name delegations, name registrant.
- Address, phone number, fax number (including area code), email hotel.
- the number of guests
- on arrivals and overnight stays.
- the number of rooms and room type.
- Rate and form of payment
- the date the arrival and departure of guests
- the special requirements of customers.