Khi một tổ chức phi lợi nhuận muốn

Khi một tổ chức phi lợi nhuận muốn đạt mục đích nào đó của mình như cảnh sát muốn xây dựng một hình ảnh đẹp trong công chúng, quỹ bảo vệ thiên nhiên muốn lấy được tài trợ, tổ chức chính trị muốn chiếm được nhiều phiếu bầu… đều phải làm những việc tuần tự như tiến hành phân tích tình hình, lập đề án, kế hoạch, hành động và đảm bảo việc thực hiện được những mục tiêu đã đề ra.
Có thể coi Philip Kotler, ông tổ của ngành maketing hiện đại, giáo sư Trường đại học Tổng hợp Northwestern, là tác giả của những công trình và những cuốn sách quan trọng nhất, cơ bản nhất về môn marketing chính là người đã đưa ra khái niệm Marketing phi lợi nhuận.
Một trong những cuốn sách quan trọng nhất của ông nhưng tiếc thay chưa được dịch in ở Việt Nam là cuốn Marketing for Nonprofit Organizations (Tạm dịch là Môn tiếp thị cho các tổ chức phi lợi nhuận, sách do Prentice Hall xuất bản lần đầu năm 1978). Trong sách này ông đã trình bày đủ các lý thuyết quan trọng nhất cho môn học đặc biệt này.
Trong cuốn sách kể trên, P.Kotler mang đến những kiến thức về tiếp thị cho các tổ chức phi lợi nhuận như các trường đại học, cảnh sát, nhà thờ, trường học (kể cả trường công), các tổ chức hành động xã hội, bệnh viện, tổ chức hành chính, bảo tàng, thư viện, các quỹ… và cả… vườn thú.
P.Kotler nói ông chú ý nghiên cứu và viết cuốn sách này bởi các ngành phi lợi nhuận không thể áp dụng được chung một môn marketing như những công ty kinh doanh. Trong vòng khoảng 10 năm gần đó (chừng suốt thập kỷ 70 của thế kỷ 20), các tổ chức phi lợi nhuận nói trên đều đang gặp phải vô số khó khăn trong hoạt động của mình: các thư viện khó thuyết phục được các quỹ hỗ trợ cho hoạt động văn hoá của họ, ngân hàng máu không tìm được nhà tài trợ, các cơ quan kế hoạch hoá gia đình không thuyết phục nổi công chúng giảm tỷ lệ sinh sản, nhà thờ không hấp hẫn được thêm con chiên, với một số đông công chúng, hình ảnh cảnh sát trở nên không hay ho gì… Tóm lại tất thảy đều ở trong tình trạng “có vấn đề” nên cần gấp những liều thuốc marketing gấp.
P.Kotler coi những đối tượng của mỗi tổ chức phi lợi nhuận trên là những thị trường hay khách hàng: trường học hoạt động trong những thị trường (hay khách hàng) sinh viên, khách hàng tài trợ và trước dư luận công chúng… Những tổ chức khác cũng gặp những vấn đề tương tự. Trong mỗi đối tượng marketing của các tổ chức cũng có những phân đoạn riêng về đối tượng bởi sự khác nhau trong sở thích, nhu cầu, nhận thức nên cần có cách hành xử khác nhau mới đạt kết quả như ý muốn.

Kết quả (Anh) 1:

When a nonprofit organization wants to accomplish his purpose as the police wanted to build a beautiful picture in public, Fund for nature wants to get sponsored, political organization wants to capture more votes are to do things sequentially as conducting situation analysis, planning, plan, Act and ensure the implementation of the proposed objectives.Can consider Philip Kotler, the grandfather of modern marketing departments, a Professor of Northwestern University, School, is the author of the works and the most important book, Fundamentals of marketing have introduced the concept of Marketing non-profits.One of his most important book but unfortunately not yet translated in in Vietnam is the Marketing for Nonprofit Organizations (translates as Sports Marketing for non-profit organizations, books published by Prentice Hall, 1978). In this book he presented the most important theory for this particular subject.In the book mentioned above, p. Kotler brings knowledge of marketing for non-profit organizations such as universities, police, schools, churches (including public schools), the social action organizations, hospitals, government organizations, museums, libraries, mutual funds ... and even zoos.P. Kotler said he caution to research and write this book by the nonprofit sector may not apply the same marketing as the company business. Within about 10 years away (approximately 70 Decade of the 20th century), the non-profit organization referred to above are all encountered numerous difficulties in their activities: the library difficult to persuade the Fund to support cultural activities, blood bank donor could not be found, the family planning agency does not convince the public float falling fertility rates, the Church does not entice more lambs, with Dong public image, the police become not funny... In summary all are in a State of "questionable" should have about twice the dose of marketing fold.P. Kotler considered the object of every non-profit organization on the market or customer: schools activity in the market (or clients) students, customers, sponsors and the public ahead of ... Other organizations are also experiencing the same problems. In each of the subject of marketing also has its own segment on the subject by the differences in preferences, needs, perceptions should need different acts achieved results as you like.

Kết quả (Anh) 2:

As a non-profit organization to achieve its purpose that the police want to build a good image to the public, nature protection fund wants to get funding, political organizations want to gain more votes ... have to do things like conducting sequential analysis of the situation and make proposals, plans, actions and ensure the implementation of the objectives set out.
We may see Philip Kotler, he held marketing industry Modern, a professor at Northwestern University sum, the author of the work and the most important book, the most basic of the marketing professional who introduced the concept of non-profit marketing.
One book His most important book, but unfortunately has not been translated in Vietnam in Marketing for Nonprofit Organizations that book (Taegukgi is Mon marketing for non-profit organizations, by Prentice Hall book first published in 1978). In this book he presents all the most important theory for this particular subject.
In the book mentioned above, P.Kotler bring the knowledge of marketing for non-profit organizations such as universities police, churches, schools (including public schools), the social action organizations, hospitals, administrative organizations, museums, libraries, foundations ... and ... the zoo.
P.Kotler said Mr. attention to research and write this book by the non-profit sector can not be generally applied as a marketing professional trading company. Within 10 years there (about 70 decade of the 20th century), non-profit organizations mentioned above are encountered numerous difficulties in their operations: the library is difficult to convince funds support for their cultural activities, blood banks do not find donors, agencies and family planning convince the public does not reduce the rate of reproduction, the church is not attractive term is more sheep, with a majority of the public, the police image becomes cool ... nutshell what were all in a state of "no problem" should be higher than the dose marketing.
P.Kotler as the object of each non-profit organizations in the markets or customers: schools operate in the market (or client) students, sponsors and clients before public opinion ... These organizations also face the problem similar. In each subject's marketing organizations are also separate segments of the object by differences in preferences, needs, perceptions should have different behaviors to reach desired results.