Hoạt động chiêu thị:Hoạt động chiêu

Hoạt động chiêu thị:
Hoạt động chiêu thị nhấn mạnh đến các công cụ marketing (theo Chigamba và Fatoki 2011, chủ yếu là quảng cáo và khuyến mại, tài trợ) của cửa hàng tác động đến nhận thức, tình cảm, cảm nhận của khách hàng. Hoạt động chiêu thị thể hiện ở chỗ: hoạt động truyền thông, quảng cáo, tiếp thị của cửa hàng rất ấn tượng; khách hàng có nhiều thông tin để kiểm soát mặt hàng mà họ lựa chọn; khách được cung cấp những thông tin cần thiết mà họ có nhu cầu.
Theo nghiên cứu của Junio Andreti và các cộng sự (2013); Chigamba & Fatoki (2011); Nguyễn Xuân Hiệp và cộng sự (2012) thì những cửa hàng có hoạt động chiêu thị tốt, hấp dẫn, chiếm được cảm tình của khách hàng tự hoạt động chiêu thị thì khách hàng có xu hướng lựa chọn những cửa hàng đó để sử dụng mua sắm sản phẩm, dịch vụ. Do đó, H5: hoạt động chiêu thị ảnh hưởng cùng chiều đến quyết định lựa chọn cửa hàng mua sách của sinh viên tại TP.HCM.

Kết quả (Anh) 2:

Promotional activities:
promotional activities emphasizing marketing tools (according Chigamba and Fatoki 2011, mainly advertising and sales promotion and sponsorship) of the store affect perception, emotions, feelings customer. Activity is in the low promotion: media activities, advertising and marketing of the store is very impressive; customers have more information to control the products they choose; guests are provided with the necessary information they need.
According to research by Junio ​​Andreti et al (2013); Chigamba & Fatoki (2011); Nguyen Xuan Hiep et al (2012), the store has a good promotional activity, attractive, won the hearts of customers self-promotional activities, customers tend to shop choosing which to use procurement of products and services. Therefore, H5: promotional activities influence the way to decide the store to buy books of students in HCMC.