1. Identify the user and user’s nee

1. Identify the user and user’s needs:
Khi nói chuyện với người khác, bạn nên sử dụng những từ ngữ dễ hiểu, ngắn gọn, tránh dùng các từ chuyên ngành nếu người đó không cùng nghề với bạn. Các thông tin bạn truyền đạt cho họ cũng cần rõ ràng và chính xác, giúp người nghe nhanh chóng hiểu được vấn đề và có sự thấu hiểu giữa hai bên. Bạn cũng cần biết nhu cầu của họ là gì để có thể đáp ứng cho họ.
Ví dụ, Khi Barbie cho ra một loại búp bê mới trong năm tiếp theo, những thông tin cụ thể sẽ được Ban giám đốc gửi đến bộ phận tiếp thị. Bộ phận tiếp thị sẽ tiếp nhận thông tin và sẽ có một cuộc họp với bộ phận R&D để xác định xu hướng của thị trường.
2. Identify appropriate communication channels:
Hiện nay mạng xã hội là kênh thông tin phổ biến nhất với nhiều ứng dụng như: Facebook, Twitter, Gmail, Zalo, Video call giúp chúng ta sễ dàng giao tiếp và trao đổi thông tin. Tùy thuộc vào tính chất công việc hoặc thông tin mà chúng ta có thể giao tiếp trực tiếp hoặc qua ứng dụng. Trong đó, có một vài trường hợp như cuộc họp từ xa, sử dụng Video call là phương tiện thích hợp nhất. Ở công ty Barbie, tất cả nhân viên đều có tài khoản sử dụng Gmail và Facebook để giao tiếp với nhau. Thêm vào đó, đây là hai phương tiện có thể sử dụng trên toàn thế giới và dễ dàng để sử dụng. Các kênh truyền thông này có thể giúp quản lý có được đầy đủ thông tin từ mọi lúc, mọi nơi, ngay cả khi họ đang ở đất nước khác. Vì vây, kênh thông tin liên lạc cần phải lựa chọn hợp lý, phù hợp với nhu cầu, nếu không, chúng ta có thể bỏ lỡ thông tin quan trọng hoặc gây khó khăn trong việc liên lạc.

Kết quả (Anh) 1:

1. Identify the user and user's needs: When talking with other people, you should use the words easy to understand, concise, avoiding the use of specialized words if that person is not the same with you. The information you convey to them also need to clearly and accurately, help people listen to quickly understand the problem and have the understanding between the two sides. You also need to know what is their need to be able to respond to them.For example, When Barbie for a new doll in the next year, the specific information Executive will be sent to the marketing department. The marketing division will receive information and will have a meeting with the R & D Division to determine the trend of the market. 2. Identify appropriate communication channels:Today the social network is the most popular information channel with many applications such as: Facebook, Twitter, Gmail, Zalo, Video call us'm easily communicate and exchange information. Depending on the nature of work or information that we can communicate directly or over the applications. In it, there are a few cases like the meeting remotely, use the Video call is the most appropriate means. In Barbie's company, all employees have accounts using Gmail and Facebook to communicate with each other. More on that, here are two media may use around the world and easy to use. Media channels can help management get full information from anytime, anywhere, even when they are in another country. Because the fins, channels of communication need to be logical, consistent with the needs, if not, we may miss important information or cause difficulties in communication.

Kết quả (Anh) 2:

1. Identify the user and the user's needs:
When talking with others, you should use the words understandable, brief and avoid technical terms if he is not the job for you. The information you communicate to them also need to be clear and precise, quick help listeners understand the problem and have an understanding between the two sides. You also need to know what are their needs to be able to respond to them.
For example, when Barbie dolls for a new type of next year, the specific information will be sent to the Directorate department Marketing. Marketing department will receive information and will have a meeting with R & D department to determine the trend of the market.
2. Identify the appropriate communication channels:
Today social networking is the most popular information channels with multiple applications such as Facebook, Twitter, Gmail, Zalo, video calls will post help us to communicate and exchange information. Depending on the nature of work or information that we can communicate directly or via apps. In it, there are a few cases such as remote meetings using video call is the most appropriate means. In companies Barbie, all employees have to use Gmail account and Facebook to communicate with each other. In addition, here are two means can be used worldwide and easy to use. The media can help management get sufficient information from anytime, anywhere, even when they are in another country. Thus, communication channels need to choose a reasonable, consistent with the need, if not, we may miss important information or cause difficulties in communication.