- Đây là trường hợp phức tạp hơn so

- Đây là trường hợp phức tạp hơn so với trường hợp giám đóc có nhà. Thư ký không chỉ làm nhiệm vụ đơn thuần là đón khách mà còn trực tiếp giải quyết yêu cầu của khách là người chịu hoàn toàn trách nhiệm của buổi giao tiếp đó. Hiệu quả công việc của người thư ký được đánh giá rất cao trong trường hợp này bởi thể hiện được khả năng của mình trong vấn đề giải quyết công việc của một người thư ký.
- Trong trường hợp giám đốc không có nhà hoặc vì một lý do nào đó mà không thể tiếp khách được thì người thư ký phải nói một cách lịch sự, và thể hiện sự tôn trọng đối với khách, tạo được thiện ý cho cuộc gặp sau.
- Trong sổ khách hay sổ công tác phải ghi tên người, từ đâu đến, cần bạc việc gì với giám đốc. Trong trường hợp bản than khách hoặc khách cử người đến thỏa thuận cho việc bàn bạc hoặc có thể về công việc của họ thì người thư ký phải ghi vào phiếu xin hẹn và đưa cho khách ký vào

Kết quả (Anh) 2:

- This is a complex case than the case with the director. Secretariat not only a duty merely welcome but also directly address customer requirements are solely the responsibility of the next meeting. Efficient work of the secretariat was appreciated in this case by showing his ability in problem solving tasks of a secretariat.
- In the case manager was not at home or for a any reason that can not be the person sitting secretary must speak politely, and show respect for the customer, creating goodwill for the meeting later.
- In the guest book or work book to record names, where they come from, what should silver with directors. In case a customer or client coal appoint to the agreement for discussion or maybe about their work, the secretariat had written to vote for an appointment and give the visitors sign in