Thanh toánNó tưởng chừng đơn giản n

Thanh toán
Nó tưởng chừng đơn giản nhưng lại được khách hàng chú ý khá nhiều. Khiến khách hàng phải chờ đợi hóa đơn lâu cũng được đánh gía tồi tệ như khi bắt họ đợi bàn, gọi món hay đợi món ăn mang ra. Không ai thích chờ đợi bất cứ điều gì trừ khi họ quá yêu thích nhà hàng của bạn hoặc bạn may mắn gặp được khách hàng dễ tính.

Để tránh sự việc này, quản lý nhà hàng phải phân công công việc cụ thể cho từng nhân viên, bố trí nhân viên linh động hơn. Trong khi chờ đợi một người mang hóa đơn đến, hãy sắp xếp một người khác đến hỏi khách hàng có cần gì nữa không, xin ý kiến phản hồi của khách hàng, dọn bàn, hoặc đơn giản là hỏi han, trò chuyện một ít phút với khách hàng. Khi đó, khách hàng sẽ quên đi thời gian, mà bạn còn thu thập thêm được những thông tin giá trị.
Cách ứng phó linh hoạt này không chỉ giúp cải thiện mối quan hệ giữa thực khách và nhà hàng mà còn giúp đội ngũ nhân viên hiểu được giá trị làm việc nhóm.

Kết quả (Anh) 2:

Payment
It seemed to be a simple but pretty much customer attention. Causing customers to wait long bill was also assessed as bad as forcing them to wait tables, dishes a la carte or brought forward. Nobody likes waiting for anything unless they exceed your favorite restaurant or you are lucky enough you are client-friendly.

To avoid this, the restaurant manager to assign specific tasks to each person member, staffing more flexible. While waiting for someone to bring the bill arrives, arrange someone to ask customers need anything, ask for customer feedback, set the table, or simply ask questions, chat a little minute with customers. Meanwhile, customers will forget about the time, but you also get to collect more valuable information.
How flexible response will not only help improve the relationship between customers and restaurants, but also helps staff members understand the value of teamwork.