Cụ thểVới đội ngũ các nhà quản lÝ n

Cụ thể
Với đội ngũ các nhà quản lÝ như xưởng trưởng, cố vấn dịch vụ chưa có các kiến thức cơ bản về kỹ năng quản lư, kỹ năng giao tiếp khách hàng, giải quyết các vấn đề khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.

Với các nhân viên quản lý phụ tùng thì ít hiểu biết về kỹ thuật ô tô. Các hoạt động lên kế hoạch đặt phụ tùng, lưu kho....

Với các kỹ thuật viên còn chưa am hiểu nhiều về kỹ thuật xe, cấu tạo, nguyên lý làm việc của từng chi tiết trên xe. chưa có khả năng kiểm tra và chẩn đoán các hư hỏng bằng các giác quan, bằng các dụng cụ đo và chẩn đoán. Muốn đạt được các khả năng này, người thợ phải được đào tạo cơ bản về kỹ thuật cơ khí và kỹ thuật điện.

Với các kỹ thuật viên sửa chữa thân vỏ và sơn vẫn đang còn thiếu kiến thức về sơn của các loại sơn khác nhau của các hãng khác nhau.

Để đạt được mục đích này, các công ty honda việt nam cần phải có kế hoạch đào tạo rất bài bản đội ngũ nhân viên quản lý và kỹ thuật phục vụ cho các hoạt động dịch vụ sau bán hàng của ḿnh

Kết quả (Anh) 2:

Specifically
With team managers like growth workshops, advisory services without the basic knowledge of management skills, client communication skills, problem solving complaints and customer inquiries . With the spare parts management staff is little understanding of automotive engineering. The activities planned to put parts, storage .... With the technician was not much technical savvy vehicle, structure, principles of work of every detail in the car. no ability to check and diagnose the failure by the senses, with the measurement and diagnostic instruments. Want to achieve these capabilities, workers must be trained in the basics of mechanical engineering and electrical engineering. With the technicians repair and paint hull is still a lack of knowledge about the different types of paint coatings of several different companies. To achieve this goal, the company honda Vietnam should have training plans are all the management staff and technical service activities after-sales service by reason of their