thư ký phải có khả năng :phân biệt

thư ký phải có khả năng :
phân biệt giao tiếp điện thoại với các hình thức giao tiếp khác .
chuẩn bị hồ sơ tài liệu trước khi giao tiếp
sử dụng thành thạo các thao tác nghiệp vụ khi sử dụng điện thoại

Kết quả (Anh) 2:

Secretary must be able to:
differentiate the phone communicate with other forms of communication.
prepare documents before communicating
to expertly manipulate the operation when using the phone