support case được khởi tạo vào ngày

support case được khởi tạo vào ngày 21 tháng 9, đến nay đã hơn 2 tuần nên rất mong các bạn hỗ trợ tìm chính xác root cause.

Kết quả (Anh) 1:

support case was initiated on 21 September, far more than 2 weeks should urge you to support the search of the exact root cause.

Kết quả (Anh) 2:

support case is initiated on September 21, now has more than 2 weeks so we're looking for support to find the exact cause, root.