Khách hàng gửi khiếu nạiNhận và xác

Khách hàng gửi khiếu nại
Nhận và xác nhận khiếu nại
Người mua nhận email từ chối khiếu nại
Mở phiên khiếu nại
Thu thập thông tin chi tiết và bắt đầu giải quyết hòa giải
Thống nhất hướng khắc phục
Tuân thủ thực hiện
Đóng phiên khiếu nại
Đưa ra phán quyết
Lập hồ sơ đưa ra cơ quan chức năng
Hai bên nhận thông báo tình trạng khiếu nại
Các bên thực hiện theo phán quyết của cơ quan chức năng

Kết quả (Anh) 1:

The client sent a complaintReceive and verify complaintsThe buyer receives an email denying the complaintOpen complaint sessionCollect information and begin to resolve the mediation Directional consistency fixCompliance implementation Close session complaints Given judgmentSet the profile given function bodyThe two sides received notice of complaint statusThe parties follow the ruling of the Agency

Kết quả (Anh) 2:

Customers send complaints
receive and confirm complaints
Buyers receive email rejected complaints
Opening Session complaints
Gather information and start solving mediation
Unified countermeasures
implemented Compliance
complaint Session
Takes ruled
compile dossiers given authorities
notified two sides recognized the status of complaints
the parties shall comply with the ruling authorities