Theo nghiên cứu của Industry Report năm 2006, hình thức đào tạo trên lớp và có người hướng dẫn vẫn phổ biến nhất. Do đó, trong hầu hết các buổi giảng dạy, người đào tạo sẽ là những người trực tiếp truyền đạt và chia sẻ kiến thức cho học viên. Giữa hai bên, người dạy và người học, có một sự liên kết chặt chẽ và tác động trực tiếp đến đối tượng còn lại. Dù nhân viên nhận được sự động viên và khuyến khích từ quản lý và công ty như thế nào, dù tinh thần học hỏi và phát triển của họ mạnh mẽ ra sao, nếu người dạy không có phương pháp và kỹ năng truyền đạt phù hợp thì hiệu quả của buổi đào tạo cũng không đạt ở mức tối đa. Để tiến hành tổ chức đào tạo, người dạy cần xem xét đến phương pháp nào tốt nhất trong việc gắn kết người học với nội dung trong suốt buổi học và làm sao để hướng dẫn họ áp dụng kiến thức và kỹ năng này vào công việc thực tế. Và trong quá trình thực hiện, cách trình bày của người dạy có thể ảnh hưởng đến mức độ tập trung và động lực học tập của người học theo nghiên cứu của Goldstein và Ford năm 2002. Bên cạnh đó, một nhóm những nhà nghiên cứu trong lĩnh vực Phát triển Nguồn Nhân lực (HRD) đã xác định và phân loại những năng lực và sự khác nhau giữa những nhà đào tạo hiệu quả và kém hiệu quả. Sau nhiều cuộc phỏng vấn và khảo sát 300 người đào tạo chuyên nghiệp Anh của Bennett và Leduchowski, họ kết luận rằng những người dạy hiệu quả có xu hướng nhạy cảm, luôn bộc lộ quan tâm tới đào tạo và phát triển những người khác và chính bản thân họ, và luôn thể hiện phong cách chuyên nghiệp tại nơi làm việc. Việc thiết kế chương trình và phương pháp đào tạo, chẳng hạn như nội dung của tài liệu giảng dạy và phong cách diễn giải của người dạy, có thể ảnh hưởng đến mức độ tiếp thu kiến thức và áp dụng những kiến thức đã học vào công việc. Vì vậy, việc đào tạo cho người giảng dạy rất cần thiết trong việc đảm bảo chất lượng chương trình và chất lượng sau đào tạo của học viên. Hiện tại, những khoá học nội bộ của công ty đều được thực hiện bởi những nhân viên có chuyên môn, kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực họ muốn truyền đạt. Tuy nhiên, việc rèn luyện kỹ năng giảng dạy là điều rất cần thiết. Sau đây là một số kỹ năng mà một người đào tạo cần có:Kỹ năng đào tạo: đây là một trong những kỹ năng thiết yếu mà bất kì người dạy nào đều phải có. Để đạt được yêu cầu này, người đào tạo cần phải biết làm thế nào để giảng dạy, hướng dẫn cho người học để họ có thể nắm được nội dung một cách chính xác và hiệu quả nhất. Kỹ năng lắng nghe tích cực: chú ý một cách hoàn toàn vào điều mà học viên đang muốn đề cập, dành thời gian để hiểu những vấn đề đang được đưa ra, đặt câu hỏi một cách phù hợp và không xen ngang trong những thời điểm không phù hợp.Kỹ năng thuyết trình: cách thức sử dụng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm trên khuôn mặt và làm sao để truyện đạt thông tin một cách hiệu quả.Kỹ năng đọc: điều này yêu cầu người học cần có khả năng thấu hiểu những đoạn văn, bài viết được viết trên các tài liệu, phục vụ cho mục đích nghiên cứu và phát triển bài giảng của mình.Kỹ năng điều hành: tổ chức và đánh giá hiệu quả của bản thân và học viên nhằm đưa ra các biện pháp điều chỉnh và cải thiện kịp thời.
Kỹ năng nhìn nhận, quan sát: luôn chú ý đến học viên và hành động của họ. Đặt câu hỏi cho những hành vi mà đang diễn ra trong lớp học, tìm hiểu nguyên nhân mà người học có những hành động đó để tìm giải pháp cải thiện.
Kỹ năng tư duy nhận xét: đưa ra những phân tích về điểm mạnh và điểm yếu của học viên, định hướng đến vấn đề và đồng thời đề xuất những giải pháp khác nhau để học viên có thể lựa chọn phương pháp phù hợp cho bản thân.
Kỹ năng quản lý thời gian: nhằm đảm bảo lớp học sẽ được diễn ra trong thời hạn quy định, tránh việc kéo dài quá lâu sẽ dẫn đến việc chán nản hoặc quá sức từ phía người học.
Kỹ năng thuyết phục: đàm phán với người học để thay đổi tư duy và hành động của họ theo như kiến thức được truyền đạt.
Kỹ năng quản lý nguồn lực: động viên, xây dựng và hướng con người vào công việc của họ, xác định những công việc phù hợp nhất cho vị trí và khả năng hiện tại của người học.
đang được dịch, vui lòng đợi..