Đây là lỗi của người phục vụ vì đã

Đây là lỗi của người phục vụ vì đã không cẩn thận . Nhiệm vụ của người phục vụ lúc đó là phải nhanh chóng xin lỗi khách hàng , thuyết phục họ đừng nói với quản lí và phục vụ ngay món ăn họ cần . Trong trường hợp này người phục vụ phải chăm chú lắng nghe khách trình bày bức xúc bằng thái độ lịch sự . Khi khách hàng tức giận người phục vụ không nên cố giải thích , đổ lỗi cho lí do nào đó mà hãy lắng nghe và xin lỗi . Vì đôi khi khách hàng chỉ cần được lắng nghe và cảm thấy được sự tôn trọng thì họ sẽ không làm khó bạn . Khi khách hàng đồng ý bỏ qua thì đừng quên cám ơn họ . Ngoài ra hãy khen ngợi cách chọn món ăn của khách và chúc họ ngon miệng

Kết quả (Anh) 1:

This is the fault of the waiter for not carefully. The Mission of the service at that time was quick to apologize to customers, persuading them, don't talk to the Manager and serve right food they need. In this case the person served must listen intently pressing customers presented by politeness. When angry customers who serve should not try to explain, the blame for something that listen and apologized. Because sometimes clients just need to be heard and felt the respect, they will not harm you. When customers agree to ignore, then don't forget to thank them. In addition please praise choosing cuisine and delicious wish them

Kết quả (Anh) 2:

This is the fault of the waiter for not being careful. The mission of the waiter then quickly apologized to customers and persuade them not to speak with the manager and served food they need. In this case the provider must listen intently guests by presenting urgent polite attitude. When angry customers who serve should not try to explain, blame the reason that listen and apologize. Because sometimes customers just need to be heard and felt the respect they will not make you hard. When customers agree ignored then do not forget to thank them. Also take a compliment customer choosing dishes and wish them palatable