- Trong khu vực đón tiếp, bộ ph

- Trong khu vực đón tiếp, bộ phận lễ tân được xem là “bộ mặt” đại diện cho khách sạn trong các mối quan hệ đối ngoại với: khách, các nhà cung cấp, các tổ chức cung ứng và các đối tác khác. Giữa các bộ phận riêng biệt vs nhau, tạo sự nhịp nhàng ăn khớp trong sự hoạt động đều đặn của khách sạn như một “cơ thể sống thống nhất”
- Đóng vai trò quan trọng trong việc tuyên truyền quảng cáo giới thiệu và bán sản phẩm cho khách. Và còn là cố vấn trợ thủ đắc lực trong việc cung cấp thông tin kịp thời về tình hình khách và tình hình kinh doanh của khách sạn trong mỗi thời điểm khi nhà quản lý cần. Nhờ đó các nhà quản lý có thể phản ứng nhanh được với sự thay đổi và có thể đề ra các chính sách kinh doanh phù hợp.
- Tóm lại hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn là một nghề phục vụ khách trực tiếp giao tiếp với khách bằng nghệ thuật thuyết phục khách để họ có cảm tình ấn tượng tốt yên tâm tin tưởng vào khả năng phục vụ của khách sạn để khách sẵn sàng mua đồng nghĩa với việc khách sạn bán được sản phẩm.

Kết quả (Anh) 2:

- In the reception area, the reception area is seen as "the face" to represent hotels in external relationships with: customer, the supplier, the supply organizations and other partners. Between separate parts vs each other, creating a smooth fit in the regular operation of the hotel as a "living organism unity"
- Close an important role in disseminating information and referral ad sales products to their clients. And also the workhorse advisors in providing timely information about the situation and the situation of the business guests of the hotel during a time when managers need. So that managers are able to react quickly to changes and can devise appropriate business policies.
- Operational summary of the hotel reception is a direct customer service job assignment with art by convincing visitors to their guests a good impression sympathetic assured confidence in the ability to serve hotel guests are willing to buy property means that the product sold.