• Theo quan điểm của các nhà sản xu

• Theo quan điểm của các nhà sản xuất: Chất lượng là sự hoàn hảo và phù hợp của một sản phẩm với một tập hợp các yêu cầu hoặc tiêu chuẩn, quy cách đã được xác định trước”.
• Theo quan điểm của người tiêu dùng: Chất lượng là sự phù hợp của sản phẩm với mục đích sử dụng của người tiêu dùng

Kết quả (Anh) 1:

• In view of the production: the quality is perfect and fit of a product with a set of requirements or standards, specifications have been determined in advance ".• Consumer's standpoint: quality is the suitability of the product for the purpose of use by consumers

Kết quả (Anh) 2:

• In view of the manufacturer: The quality is perfect and the suitability of a product with a set of requirements or standards and specifications have been defined before. "
• In the opinion of the consumer User: Quality is the suitability of products for use by consumers