Để xác định mức độ chăm sóc tương ứng với mỗi khách hàng, phòng kế hoạch kinh doanh sẽ xác định mức độ phù hợp tuỳ thuộc vào khách hàng đó đạt được thuộc khung điểm của nhóm khách hàng nào.
To determine the level of care that corresponds to each client, the business plan will identify the appropriate level depending on the customers it achieved in the frame of any client group.
To determine the level of care corresponding to each customer, business planning department will determine the appropriate level depending on the customer under the framework of achieving customer groups.