Chúng ta hãy nhìn vào sự kiện liên quan đến kiểm soát chất lượng diễn ra tại Apple trong năm 2012 để hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của TQM và ảnh hưởng về tài chính.
Let's take a look at events related to the quality control takes place at Apple in the year 2012 in order to better understand the importance of TQM and financial influence.