Trong quá trình thương lượng ta cần xác định mối quan tâm của đối phương cũng như mong muốn đối phương biết được mối quan tâm của mình.từ đó tạo ra giá trị khác biệt giữa hai bên
In the course of negotiations we need to identify the concerns of the opposition as well as the desire of the enemy know his concerns. from there create the value differences between the two sides
In the negotiation process we identified concerns of opponents as the enemy wishes to know the concerns of minh.tu that create value difference between the two sides