Có thể nói nhân viên cũng chính là

Có thể nói nhân viên cũng chính là những khách hàng nội bộ của công ty. Các chuyên
gia cho rằng, thông thường trong tình huống khủng hoảng, nhóm công chúng quan trọng nhất là công chúng nội bộ, bởi vì “ mỗi nhân viên trong tổ chức đều là một đại diện quan hệ công chúng và là người quản lý khủng hoảng cho tổ chức”
( theo nhà tư vấn quản lý Mỹ - Jonathan Berntein).

Kết quả (Anh) 2:

We can say staff are also internal customers of the company. The specialized
processing that common in a crisis situation, the most important public group is internal public, because "every employee in the organization is a public relations representative and a manager of crisis Crisis for the organization "
(according to the American management consultant - Jonathan Berntein).