Phân tích ngành và cạnh tranhMô hìn

Phân tích ngành và cạnh tranh
Mô hình năm lực lượng cạnh tranh
Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng :
Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng là các đối thủ có khả năng có thể gia nhập ngành. Ngành kinh doanh khách sạn được các chuyên gia đánh giá là một trong những ngành kinh doanh dễ thành công và đem lại thu nhập cao nhất. Do đó, nó luôn là một ngành được nhiều nhà đầu tư quan tâm nhảy vào trong việc tranh giành thị phần với các công ty trong ngành.
Tuy nhiên để gia nhập vào trong một ngành mà đã được thống trị bởi rất nhiều công ty lớn, với sự nổi tiếng, sự nổi bật trong kinh doanh, cũng như những gì mà họ đã xây dựng với khách hàng là một việc hết sức khó khăn.
Các rào cản chủ yếu trong việc gia nhập ngành:
- Lòng trung thành nhãn hiệu: Các công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, từ khi thành lập đến nay đều đã cố gắng xây dựng hình ảnh của công ty mình tạo được lòng trung thành về thương hiệu của họ đối với khách hàng. Họ đã không ngừng quảng cáo về hình ảnh chuỗi khách sạn của công ty, tăng cường đào tạo đội ngũ nhân viên, mở rộng chi nhánh, cơ sở nhằm tạo cơ hội, cũng như sự thuận tiện của khách hàng dễ dàng hơn trong tiếp cận với sản phẩm của công ty. Các công ty cũng không ngừng nâng cao chất lượng của các dịch vụ đi kèm như cung cấp các bữa ăn,.. và sự xuất hiện của các phần mềm chiều khách, hệ thống đặt hàng qua mạng,… cũng là những cách để tăng sự thỏa mãn của khách hàng đối với các công ty trong ngành, từ đó tạo được lòng trung thành với khách hàng.
- Lợi thế chi phí tuyệt đối: Trong ngành đã tồn tại rất nhiều tập đoàn với hệ thống các khách sạn hiện đại, uy tín. Mặt khác, các khách sạn không ngừng cải tiến, đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị đầy đủ, hiện đại; tăng cường tuyển chọn, huấn luyện nhân viên với kỹ năng phục vụ tốt cũng như nâng cao chất lượng của các dịch vụ đi kèm cho các khách sạn của mình để từ đó tạo ra được dấu ấn với khách hàng về chất lượng phòng, không gian, và chất lượng phục vụ. Do đó khó khăn với các công ty muốn gia nhập ngành: Chi phí vốn lớn cho việc xây dựng cơ sở vật chất, đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, trung thành với công ty.
- Chi phí chuyển đổi: chi phí chuyển đổi của các khách hàng khi thay đổi nhà cung cấp dịch vụ cho mình là tương đối nhỏ.
Do vậy, rào cản gia nhập ngành tương đối lớn. Tuy nhiên hiện nay vẫn có nhiều đối thủ tiềm tàng đang tấn công vào ngành.
Cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành :
Được đánh giá là một trong những ngành công nghiệp”không khói đem lại thành công dễ dàng và thu nhập cao nhất”, ngành đã thu hút được rất nhiều công ty tham gia vào ngành. Các công ty lớn trong ngành đều có mức lợi nhuận rất cao.
- Cấu trúc cạnh tranh: Trong ngành hiện nay, có rất nhiều công ty tham gia trong ngành, có nhiều công ty kinh doanh với quy mô lớn trên nhiều quốc gia nhưng cũng có những công ty nhỏ chỉ kinh doanh trong phạm vi một đất nước. Các công ty, tập đoàn lớn có thể kể đến: Accor, Hilton, Marriott,.. Các công ty, tập đoàn cùng tồn tại, cạnh tranh với nhau, tuy nhiên trong ngành không có công ty nào chi phối được hoạt động của các doanh nghiệp còn lại, do vậy ngành được xem là ngành phân tán.
Các công ty, tập đoàn muốn tồn tại và thành công đều đã xây dựng cho mình những chiến lược nhằm tạo ra được ưu thê hơn so với các công ty khác trong ngành dựa trên các giả trị cốt lõi của mình.
- Các điều kiện nhu cầu: Trong thời đại ngày nay, nhu cầu về các sản phẩm dịch vụ tăng cao, trong đó có dịch vụ du lịch. Vì vậy đó là một nhân tố góp phần tăng cao nhu cầu về nhà ở khách sạn, Điều này là một cơ hội lớn cho các công ty trong ngành tăng trưởng doanh thu.
- Rào cản rời ngành: Các công ty trong ngành đang không ngừng nâng cao hệ thống các khách, sạn cơ sở vật chất ngày càng hiện đại hơn, mở rộng quy mô cũng như nâng cao chất lượng. Tham gia vào ngành cần có số vốn lớn đầu tư cho xây dựng cơ sở hạ tầng, trang bị trang thiết bị, điều này cần một số vốn không nhỏ. Điều này làm cho rào cản nhập cuộc vào ngành ngày càng cao. Mặt khác với việc đầu tư nhiều hơn cho cơ sở hạ tầng thì rào cản rời ngành của các công ty trong ngành cũng tương đối cao.
Năng lực thương lượng của người mua
Người mua của công ty có thể là những khách hàng tiêu dùng cuối cùng sản phẩm của nó nhưng họ cũng có thể là những công ty phân phối sản phẩm của nó đến khách hàng cuối cùng. Với Marriott, khách hàng cuối cùng của công ty là những đối tượng khách Doanh nghiệp, các Du khách cao cấp… Họ sẵn sàng trả thêm tiền cho những dịch vụ phát sinh (chi phí cộng thêm, tiền boa). Trong ngành Khách sạn mà Marriott đang kinh doanh, đây là một ngành phân tán và các người mua ở đây lại là một số lượng đáng kể và rộng. Cùng với đó, nhu cầu nghỉ dưỡng cho cá nhân, và tính đơn lẻ khi lựa chọn một Khách sạn để lưu trú, cùng với những chuỗi dịch vụ chất lượng cao của Marriott hướng đến những đối tượng cao cấp có mức thu nhập cao khiến cho Marriott chủ động hơn đối với Người mua. Với uy tín và chất lượng như vậy, mức giá của Marriott trong các loại dịch vụ ở mức cao và không thay đổi nhiều cũng là việc thể hiện thương hiệu cao cấp của mình.
➔ Thế nên, năng lực của Người mua đối với Marriott là thấp. (Đối tượng Doanh nghiệp và Du khách cao cấp thường không quan tâm nhiều đến mức giá và họ cũng ít trả giá, điều họ quan tâm hơn cả là chất lượng dịch vụ mà họ tận hưởng)
Năng lực thương lượng của nhà cung cấp.
Thương hiệu Marriott là một thương hiệu lớn và uy tín trong lĩnh vực kinh doanh Khách sạn và quản lý Khách sạn. Đây là một tập đoàn lớn với những nét riêng độc đáo và cũng chỉ có thể cảm nhận tại Marriott chứ không ở đâu nào hết. Với đặc thù là một nhãn hiệu toàn cầu, Marriott phải cạnh tranh khốc liệt và mạnh mẽ với những tập đoàn khách sạn như Hilton, … Chính vì vậy, chất lượng cùng những nét riêng biệt sẽ là vũ khí cạnh tranh chính của Marriott.
Với tiêu chí lấy sự hài lòng của Khách hàng nên công ty đã đi sâu vào Chất lượng. Marriott không ngừng nghiên cứu và phát triển các gói sản phẩm Dịch vụ “Live” cao cấp của mình, Chính vì vậy các nhà cung cấp sẽ được lựa chọn cẩn thận và gắt gao, thế nhưng chính sự gắt gao và duy nhất của các nhà cung cấp khiến năng lực thương lượng của họ đối với Marriott trở nên cao. Đơn giản là vì các sản phầm mà các nhà cung cấp của Marriott tạo ra phải thật sự chất lượng và không thể thay thế để tránh tình trạng sao chép và mô phỏng công thức, hoạt động kinh doanh. Mặt khác các sản phẩm riêng biệt này, chất lượng này được làm khác biệt đến mức có thể gây ra tốn kém cho công ty khi chuyển dời từ nhà cung cấp này sang nhà cung cấp khác. Marriott chuyên về lĩnh vực Kinh doanh và Quản lí khách sạn nên việc tạo ra các sản phẩm để phục vụ lại cho chính công ty cũng là điều nan giải (không đây không phải là lĩnh vực chính của công ty)
➔ Năng lực thương lượng của nhà cung cấp cao
Các sản phẩm thay thế.
Marriott hướng đến các loại hình dịch vụ Khách sạn cùng các hoạt động nghỉ dưỡng chất lượng cao cấp và hướng đến các khách hàng cao cấp, mức sống cao và đẳng cấp Và các Sản phẩm dịch vụ chất lượng cao của Marriott vì vậy thường xuyên được nghiên cứu, xem xét và luôn phát triển dựa trên nền tảng Công nghệ và Nghiên cứu Thị trường kĩ lưỡng. nên sản phẩm dịch vụ của Marriott có ít sản phẩm thay thế gần gũi. (hay các sản phẩm thay thế cạnh tranh yếu đối với loại hình này). Chính vì vậy, Marriott thường hướng đến các khoản lợi nhuận tăng thêm từ các phí dịch vụ phát sinh bên cạnh những dịch vụ chất lượng cao.
Các nhóm chiến lược trong ngành
Ngành Kinh doanh Khách sạn và Quản lí Khách sạn hiện nay khá hấp dẫn các công ty đang kinh doanh nhưng quả thật không có thể nào dễ để gia nhập ngành. Các công ty hiện đang cạnh tranh trong ngành cạnh tranh cũng không kém phần khốc liệt. Những công ty trên thế giới hiện ở nhóm chiến lược cao tạo ra một rào cản di động ngăn cản mà không một doanh nghiệp nào kể cả trong quá khứ và hiện tại có thể di chuyển lên nhóm chiến lược cao này.
Các công ty trong một ngành tạo ra sự khác biệt với các công ty khác theo những yếu tố như kênh phân phối mà họ sử dụng, các phân đoạn thị trường mà họ phục vụ, chất lượng sản phẩm, dẫn đạo về công nghệ, phục vụ khách hàng, chính sách định giá, chính sách quảng cáo và xúc tiến. Trong ngành Khách sạn sự hình thành nhóm chiến lược rất rõ có thể nhìn thấy được
Trong việc phân chia mô hình nhóm chiến lược có rất nhiều chỉ tiêu để đưa ra xem xét nhưng đối với ngành Khách sạn thì Phạm vi địa lí và Chất lượng là 2 tiêu chí quan trọng trong việc xem xét về mô hình.
Dưới đây là bản đồ nhóm chiến lược:





























Xét về Chất lượng dịch vụ thì những Marriott, Hilton, Accor .. là những tập đoàn khách sạn có thể nêu tên ngay. Với rào cản ngành cao, cùng với đó là hệ thống cơ sở Khách sạn được đầu tư mạnh mẽ với những tiêu chuẩn chất lượng chuẩn mực ở mức cao cấp. Ở đây, với lực lượng tài chính

Kết quả (Anh) 1:

Industry and competitive analysisFive forces model of competitionThe potential competitors:The potential competitor is the likely opponent to join the industry. The hotel business industry experts reviews is one of the easiest business success and offers the highest income. Therefore, it is always a lot of interested investors to jump on in the scramble for market share with other companies in the industry. However to join in an industry that has been dominated by a lot of big companies with the popularity, prominence in business, as well as what they've built with customers is a very difficult job. The principal barriers in the accession number: -Brand loyalty: The companies operating in the field of hotel business, from inception to today was trying to build the image of your company to create brand loyalty with their customers. They did not stop the ad about the image of the company's hotel chain, strengthen staff training, expand the branch, facilities to create opportunities, as well as the convenience of customers easier access to the company's products. The company also continuously improving quality of services such as providing meals, ... and the appearance of three-dimensional software, network order system, ... is also the way to increase customer satisfaction for the companies in the industry, from which to create loyalty with customers.-Absolute cost advantage: in the industry has existed a lot of corporations with modern hotels, the prestige. On the other hand, the hotels did not stop improvements, construction of infrastructure, adequate equipment, modern; enhance recruitment, coaching staff with good service skills as well as improve the quality of the service comes to your hotel from which to create was so impressed with the customer about the quality, space, and service quality. So hard with companies wanting to join the industry: large capital cost for the construction of infrastructure, training of professional staff, loyal to the company.-The cost of conversion: the conversion cost of the customer when service providers change yourself is relatively small.Therefore, barriers to joining the relatively large industry. However at present still has plenty of potential opponents are attacking on the industry.Competition between the rivals in the industry:Is considered one of the industry "do not smoke easy success and the highest income", the industry has attracted a lot of companies involved in the industry. Major companies in the industry have very high profit levels. -The structure of competition: in the industry today, there are many companies involved in the industry, there are many business companies with large scale on many countries but also the small company business only within a country. Companies, big corporations including: Accor, Hilton, Marriott, and. The company, the same corporations survive, compete with each other, however in the industry there is no dominant company is the operation of the remaining business, so the industry is considered the industry dispersed. The companies, corporations want to survive and succeed are built for themselves in order to create strategies that are profoundly priority than other companies in the industry based on its core assumptions. -The conditions of demand: in today's times, the demand for the product increased services, including tourist services. So that is a factor contributing to the increased demand for housing in hotels, this is a great opportunity for companies in the industry revenue growth. -Removable barriers the industry: companies in the industry are continuously improving the system of facilities, hotel customers, more modern, more expansion as well as improve the quality. Join the industry needs large capital investment for infrastructure construction, fitted with the equipment, this needs a no small amount of capital. This makes the entry barriers in the industry. On the other hand with the more investment for the infrastructure of the industry left the barriers that companies in the industry are also relatively high.Bargaining power of buyersThe buyer of the company can be the ultimate consumer of its products but they can also be the company that distributes its products to the end customer. With Marriott, the last customer of the company is the subject of business guests, the traveller ... They are willing to pay extra for incidental services (cost plus, tips). In the hospitality industry that Marriott is business, it is a dispersed and the buyer here is again a significant number and wide. Along with that, the needs for individuals, and individual properties when choosing a hotel to stay, along with the high quality service chain of Marriott geared to the senior audience has high income level makes the Marriott more active for buyers. With such quality and reputation, the price of the Hotel Marriott in the types of services at a high level and not much change also is expressing its luxury brands. ➔ So, the capacity of the buyer for the Marriott is low. (Business objects and visitors usually don't much care to the price and they also pay less, what they care about is the quality of service they enjoy)Bargaining power of suppliers.The Marriott brand is a great brand and reputation in the field of business hotels and hotel management. This is a large corporation with these unique and also can only feel at the Marriott, not anywhere. With particularity is a global brand, Marriott is powerful and intense competition with the corporations like Hilton hotels, ... Therefore, the quality and the separate definition will be the main competitive weapons of the Marriott. With the criteria of customer satisfaction so the company went deep into the quality. Marriott does not stop the research and development of packaging services "Live" his senior, so the vendors will be carefully selected and intensive, but the main critical and unique of the vendors made their bargaining power against Marriott become high. Simply because the products that the vendors of the Marriott created is really quality and can not replace to avoid copying and simulation formula, in active trading. On the other hand the products separately, this quality made the difference to a level that can cause costly for companies when the switch moved from the provider to another provider. Marriott specializes in the field of business and management of the hotel should the creation of products to cater for the company itself is also unsolvable (no this is not the main areas of the company)➔ Bargaining power of suppliers is highThe alternative products. Marriott geared to the type of service the same hotel quality resort activities and direction to senior clients, high living standards and world-class products and high quality services of the Marriott so frequently for research, review and always growing based on technology platforms and thorough market research. Marriott's products and services should have at least a close substitute products. (or competitive alternative products for this category). Therefore, Marriott often geared to increased profits from the incidental service fee in addition to the high quality service.The industry strategy groupThe business hotels and hotel management currently quite attractive companies are business but indeed not possible would ease to join the industry. The company is currently competing in a competitive industry is equally fierce. The companies in the world in high strategy group created a mobile barrier preventing without a business including past and present could move up this high strategy group.The company in a major difference with other companies according to factors such as distribution channels they use, the market segments they serve, product quality, leading technology leaders, customer service, pricing policy, the policy of advertising and promotion. In the hotel industry strategy group formation can be seen very clearlyIn the Division of strategic group models have a lot of targets took place but for the hotel industry, the geographic scope and quality are two important criteria in the consideration of the model. Below is a map of the group strategy:In terms of service quality, the Marriott, Hilton, Accor ... is that the right name can be mentioned. With high industry barriers, along with the hotel facilities are powerful investment with the quality standard high grade level standards. Here, with the financial forces

Kết quả (Anh) 2:

Industry and competitive analysis
model year competing forces
of potential competitors:
The potential competitor is the competitor with the possibility to entry. Hotel business experts rated as one of the business to be successful and bring the highest incomes. Therefore, it has always been an industry more interested investors jump into the market competing with other companies in the industry.
However, to join in an industry that has been dominated by many large companies , with the fame, prominence in business, as well as what they have built with our customers is a very difficult job.
The main barriers to entry:
- Brand Loyalty : The company operates in the field of hotel business, from inception to date have been trying to build the image of your company create loyalty for their brands to customers. They did not stop advertising on image corporate hotel chain, enhance staff training, branch expansion, facility to provide opportunities, as well as the convenience of customers easier access Access to the company's products. The company also constantly improve the quality of the accompanying services such as providing meals, .. and the arrival of the guest-dimensional software, online ordering system, ... as well as ways to increase Customer satisfaction for the companies in the sector, thereby creating customer loyalty.
- absolute cost advantage: In the industry has a lot of corporate existence with a system of modern hotel , reputation. On the other hand, the hotel is constantly improved, investment in building infrastructure, fully equipped, modern; enhance recruitment, coaching staff with good service skills as well as improve the quality of the service comes to their hotel from which to create the footprint for customers in terms of quality of rooms, not time, and quality service. So tough with companies that want to entry: large capital expenses for building infrastructure, training of professional staff, loyal to the company.
- Switching costs: the cost of moving Change of customers when changing service providers themselves are relatively small.
Therefore, barriers to entry are relatively large. However, at present there are still many potential competitors are attacking the industry.
Competition among industry players:
Rated as one of the industry "smokeless easily bring success and highest income ", the sector has attracted many companies involved in the sector. The major companies in the sector are very high profit margin.
- Competitive Structure: In the industry today, there are many companies involved in the industry, with many companies with large-scale business in many countries but the company also offers small business only within one country. These companies, large corporations may include: Accor, Hilton, Marriott, .. The companies, corporations coexist, compete with each other, but in no company dominates the activities of The remaining businesses, so the industry is considered dispersed branches.
These companies, corporations want to survive and succeed have built their strategies to create a comparative advantage compared to other companies industry based on its core values.
- The conditions demand: In this day and age, the demand for products and services increased, while travel services. So that's a factor contributing to high demand for accommodation in hotels, This is a great opportunity for companies in growth of revenue.
- Barriers to leave the industry: Companies in the industry are not continuously improve the customer system, hotel facilities increasingly more modern, expanded scale and enhance quality. Join the industry requires large capital investments for building infrastructure, equipped with the equipment, this needs some significant capital. This makes the entry barriers in the industry is increasing. On the other hand by investing more in infrastructure, the barriers to leave the sector of companies in the sector is also relatively high.
The capacity of the buyer to negotiate
the company's buyers might be the end consumer customers with its products but they also are the companies that distribute its products to end customers. With Marriott, last customer of the company is the enterprise audience, the senior Guests ... They are willing to pay more for services incurred (cost-plus, and gratuities). In the hotel sector that Marriott is business, this is a dispersed sector and the buyer there is a significant number and wide. Along with that, the demand for personal pleasure, and a single count when choosing a hotel to stay, along with the high quality service chain of Marriott object towards senior high income makes for more active Marriott for Buyers. With the prestige and quality of such, the price of the Marriott in the high level of services and not much change is also demonstrating its premium brand.
➔ Therefore, the capacity of buyers to Marriott is low. (Objects Enterprise and Premium Guests often do not pay much attention to the price and they are also less expense, that they are interested above all quality service they enjoy)
negotiating capacity of suppliers.
Marriott brand is a great brand and reputation in the field of business and management Hotels Hotels. This is a large corporation with unique features and can only feel at the Marriott where not all. With characteristics of a global brand, Marriott has to compete fiercely and vigorously with hotel groups such as Hilton, ... Therefore, the quality and peculiarities will be the main competitive weapon of Marriott.
Criteria taken customer satisfaction and the company went into Quality. Marriott constantly researching and developing the service package "Live" its premium, therefore the supplier will be selected carefully and vigorously, but it is the strict and sole of the suppliers that their bargaining power for Marriott becomes high. Simply because the product which the supplier must create really Marriott quality and irreplaceable to avoid copying and simulation formula, operations. On the other hand the individual products, the quality difference is made ​​that can cause costly for companies to migrate from provider to another provider. Marriott specializes in Business and Management in the hotel so the creation of products to cater for the company is also problematic (no this is not the main areas of the company)
➔ bargaining capacity supplier of high
replacement products.
Marriott guide to the types of services and activities hotel resorts and high quality instruction to high-end customers, high living standards and class, and the product high quality services of Marriott so often studied, considered and always developed on the basis of technology and thorough market research. Should Marriott's products and services have few close substitutes. (Or substitute products compete against weak this type). Therefore, Marriott tend to increase profits from the service fees incurred in addition to high-quality services.
The strategy group in
Sector Business Hotels and Hotel Management today is quite interesting leading companies are doing business but may indeed not easy to join any branch. The company is currently competing in the disciplines of competition is equally fierce. The company in the world in the high group strategy to create a mobile barrier prevents a business without including past and present can move up this group of high strategy.
The company in an industry that creates the difference with other companies according to factors such as the distribution channel they use, the market segments they serve, quality products and lead the way in technology, customer service , pricing policy, advertising policy and promotion. In the hotel sector strategy group formation can clearly see
the pattern in the distribution strategy group has a lot of criteria to take into consideration but for the scope hotel industry geographic and Quality 2 important criteria in the review of the model.
Here is a map of strategic groups: In terms of quality of service, the Marriott, Hilton, Accor .. as hotel groups can be named immediately. With a high industry barriers, along with the base system of investment property is robust with quality standards at a high level standards. Here, with the financial force