- Về khách hàng: Phục vụ tốt khách

- Về khách hàng: Phục vụ tốt khách hàng truyền thống sản xuất kinh doanh có hiệu quả , mở rộng khách hàng là doanh nghiệp trong các khu chế xuất, khu công nghiệp, các doanh nghiệp vừa và nhỏ , thành phần kinh tế ngoài quốc doanh, tư nhân cá thể với bước đi hợp lí thông qua nhiệp vụ ngân hàng bán lẻ.
- Về sản phẩm: Ngoài sản phẩm truyền thống là huy động vốn và cho vay ngắn, trung và dài hạn cho mọi thành phần kinh tế tập trung đẩy mạnh dịch vụ mang tính tiện ích cao như: Dịch vụ ngân hàng tại nhà, máy rút tiền tự động, thanh toán điện tử, các dịch vụ ủy thác, ký gửi và đại lý.
- Về mạng lưới: Mở rộng mạng lưới hoạt động, tăng khả năng cạnh tranh tại các khu đô thị , khu đông đúc dân cư.

Kết quả (Anh) 2:

- On the client: Serves good traditional customers produce effective business, expand business customers in the export processing zones, industrial parks, small and medium enterprises, non-state economic sectors now, private individuals with reasonable walking through retail banking Svetlana.
- About the product: In addition to traditional products is raising capital and making short, medium and long term for all economic sectors episode Mid-boosting services is as high as utility: home banking services, automated teller machine, electronic payment, trustee services, custody and agents.
- On the network: Expand Network Grid operations, increase competitiveness in urban areas, densely populated area.