là hướng dẫn mình phải là người linh hoạt, vui vẻ bởi vì nếu không khách sẽ quay mặt đi. Câu trả lời cửa miệng của mình phải là “không thành vấn đề. Vâng, chúng tôi có thể làm điều đó” bất kể mình gặp khó khăn gì. Ngoài ra là cần phải có giọng nói rõ ràng, có sức khỏe dẻo dai vì buộc phải đi bộ nhiều. Kinh nghiệm cần thiết của em trong lần này là quá trình sắp xếp công việc, đứng trình bày vấn đề trước đám đông, phải có khả năng giao tiếp với những người đến từ nhiều nền văn hóa khác nhau.