Với đặc điểm này của dịch vụ thì cá

Với đặc điểm này của dịch vụ thì các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ cần phải có các chính sách xúc tiến quảng cáo cho phù hợp để cho khách hàng có thể cảm nhận tốt nhất, biết đến nhiều nhất và đi đến quyết định sử dụng sản phẩm dịch vụ của mình.
2) Tính không đồng nhất (không xác định).
Do dịch vụ được thực hiện bởi những người cung cấp khác nhau, ở những thời gian và địa điểm khác nhau và có cả sự can thiệp của khách hàng trong quá trình tạo ra dịch vụ đã tạo ra tính không ổn định của dịch vụ. Vì thế khó có thể kiểm tra trước chất lượng dịch vụ và điều này gây khó khăn trong quản lý chất lượng của dịch vụ.
➢ Ý nghĩa: Doanh nghiệp cần nghiên cứu rõ tâm lý khách hàng làm sao để phục vụ khách hàng tốt nhất, đồng thời cũng phải tổ chức được đội ngũ nhân viên có trình độ và nhạy cảm nắm bắt được tâm lý khách hàng để có thái độ phục vụ tốt nhất.

3) Tính không tách rời (đồng thời).
Trong đa số các trường hợp, dịch vụ được sản xuất và tiêu dùng đồng thời, và chỉ được hoàn thành cùng với sự hoàn thành tiêu dùng của khách hàng. Nếu chưa có khách hàng, chưa có hệ thống tạo ra dịch vụ. Vì không có thời gian giãn cách giữa sản xuất và tiêu dùng dịch vụ để kiểm tra chất lượng sản phẩm, trong dịch vụ nên thực hiện khẩu hiệu: “làm đúng, làm tốt ngay từ đầu”.
➢ Ý nghĩa: Các doanh nghiệp cần có chính sách phân phối hợp lý để có thể cung ứng đầy đủ cho nhu cầu của khách hàng. Ví dụ: Trong dịch vụ cắt tóc, hoạt động cắt tóc của người thợ cắt tóc diễn ra đồng thời với việc được cắt tóc của khách hàng, hai hoạt động này đi liền và nếu thiếu một trong hai thì dịch vụ cắt tóc sẽ không được cung ứng.

4) Tính không dự trữ (không tồn kho).
Vì tính đồng thời của sản xuất và tiêu dùng dịch vụ nên sản phẩm dịch vụ không cất giữ được và rất dễ bị hư hỏng. Các nhà cung ứng dịch vụ không thể bán tất cả các sản phẩm của mình sản xuất ở hiện tại và lại càng không có cơ hội bán ở tương lai không lưu kho được.
➢ Ý nghĩa: Doanh nghiệp cần tổ chức hệ thống phân phối hợp lý để có thể phục vụ được nhu cầu của khách hàng, tránh tình trạng khi khách hàng cần thì không có, khi thì có quá nhiều nhà cung cấp. Các doanh nghiệp có thể mở rộng lĩnh vực kinh doanh cùng kinh doanh các nganh dịch vụ có liên quan đến nhau.

Kết quả (Anh) 2:

With this feature of the service, the service businesses should have policies to promote appropriate ads to customers can feel the best, most widely known and to decide to use their products and services.
2) Heterogeneity (unspecified).
Because the service is performed by the different suppliers, in different times and different places and have all the interference of visitors row during the service creates the instability created by the service. So difficult to check the quality of service before and this causes difficulties in managing the quality of service.
➢ Meaning: Enterprises should study the psychology clients how to best serve customers and also have organized a staff of highly qualified and sensitive to grasp the psychological customers to have the best service attitude. 3) Calculate the integral (simultaneously). In the majority of cases where services are produced and consumed simultaneously, and can only be completed with the completion of customer consumption. If no customers, no service system generates. Since there is no time spacing between producers and consumers of services to check the quality of products, in services should make the slogan: "do the right thing, doing well at the beginning". ➢ Meaning: Enterprises should have a reasonable distribution policy to provide fully for the needs of the customer. Example: In service hair salon, barber's activities barber coincided with the client's hair cut, these two activities go hand and without either the service will not cut hair are provided. 4) As no reserve (not in stock). Since simultaneity of production and service consumer products and services should not be stored and are easily damaged. The service providers can not sell all their products in current production and even less have the opportunity to sell in the future not be stored. ➢ Meaning: Enterprises need to organize the distribution system reasonable to be able to serve the needs of customers, clients avoid the need is not there, when there are too many vendors. Enterprises can expand business areas and business service sectors related to each other.