 Hướng dẫn nhân viên các thủ tục l

 Hướng dẫn nhân viên các thủ tục liên quan đến yêu cầu bồi thường
 Nhận hồ sơ, kiểm tra chứng từ của nhân viên và người thân
 Gởi hồ sơ cho bảo hiểm, theo dõi và hỗ trợ nhân viên giải quyết khiếu nại vệ hồ sơ khám chữa bệnh
 Theo dõi tình trạng hồ sơ, chi phí và chuyển khỏan
 Thông tin đến nhân viên về tòan bộ tình trạng hồ sơ từ lúc nhận đến lúc hòan tất chuyển khỏan.

Kết quả (Anh) 1:

 staff guide the procedures related to the claim to receive resumes, check vouchers by staff and relatives Sent records for insurance, tracking and support staff to resolve complaints protect patient records monitor status, cost and transfer  information to staff about full profile status from arriving at completed transfer.

Kết quả (Anh) 2:

 Guidance personnel procedures relating to claim
 Check records, examine the documents of staff and relatives
 Send to insurance records, monitoring and support staff resolve complaints guard medical records
 monitor the status records, expenses and bank transfer
to the staff  Information about the entire case status from receipt to complete the transfer.