Bảo hiểm con người là phân khúc có mức tăng trưởng tốt nhưng chưa kiểm soát được chi phí bồi thường.
Trong năm 2014, doanh thu bảo hiểm sức khỏe của công ty tăng 22.5% yoy.
Phân khúc này có tỷ lệ thực bồi thường năm 2014 là 44.94%, giảm so với năm 2013 (49%), nhưng vẫn cao hơn mức trung bình của ngành (43.12%).
Trong 1H2015, do ảnh hưởng của các hợp đồng ký kết năm 2014, tỷ lệ bồi thường của mảng sức khỏe con người tăng mạnh lên 58.7%.
Hiện tại, công ty đang đàm phán với các bệnh viện để cung cấp các dịch vụ kiểm tra sức khỏe tổng quát cho khách hàng trước khi kí hợp đồng bảo hiểm với công ty.
Việc này dự kiến sẽ làm giảm tỷ lệ bồi thường của công ty.