 Tổ chức triển khai, tập huấn, hướ

 Tổ chức triển khai, tập huấn, hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện các quy trình thủ tục về việc khai thác các dịch vụ thuộc lĩnh vực Bưu chính chuyển phát, Tài chính Bưu chính, Viễn thông – CNTT,…
 Tổ chức điều tra, giải quyết các khiếu nại của khách hàng (complaints from customers) có liên quan đến việc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ Bưu chính chuyển phát, Tài chính Bưu Chính,…
 Nghiên cứu, đề xuất, triển khai thực hiện các dịch vụ bưu chính mới
o Lĩnh vực quản lý chất lượng
 Làm đầu mối phối hợp với các đơn vị liên quan trong công tác quản lý chất lượng các dịch vụ của Bưu điện tỉnh.
o Lĩnh vực Công nghệ thông tin
 Lập kế hoạch và xây dựng các quy trình, quy phạm bảo dưỡng, vận hành, sửa chữa trang thiết bị tin học hiện có trên mạng. Xây dựng phương hướng nhiệm vụ phát triển củng cố, cải tạo nâng cấp mạng lưới tin học đáp ứng yêu cầu về tốc độ và phát triển các dịch vụ theo quy định.
c. Phòng Kế hoạch – Kinh doanh
- Hướng dẫn, chỉ đạo, điều hành, kiểm tra các đơn vị trực thuộc
- Trực tiếp tổ chức kinh doanh, tiếp thị, bán hàng tại các địa bàn trọng điểm, các đối tác khách hàng lớn của Bưu điện tỉnh.
- Tổng hợp các thông tin các báo cáo; đề xuất với Giám đốc việc bổ sung, điều động nhân sự nhằm đảo bảo thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ của từng phòng.
o Lĩnh vực kế hoạch
 Tổng hợp, phân tích, báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch của Bưu điện tỉnh. Tham gia đề xuất các biện pháp giúp Ban giám đốc trong việc chỉ đạo, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh được hiệu quả cao.
o Lĩnh vực kinh doanh
 Nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng trên địa bàn tỉnh. Phân tích lợi thế cạnh tranh của các sản phâm dịch vụ
 Tổ chức các chương trình bán hàng, tiếp thị, quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng trên toàn địa bàn.
o Lĩnh vực đầu tư – xây dựng cơ bản:
 Quản lý và tổ chức việc lập, thẩm định các dự án đầu tư, thiết kế kỹ thuật, vẽ thi công và dự toán các công trình, hồ sơ mời thầu thuộc thẩm quyền của bưu điện tỉnh

Kết quả (Anh) 2:

 To organize deployment, training, guide and supervise the implementation of procedures regarding the operation of services in the fields of postal delivery, Financial Post and Telecommunications - IT, ...
 To investigate and resolve customer complaints (complaints from customers table) related to the use of the product, service delivery Post, Financial Post, ...
 Research, propose, implement implementation of new postal services
sector o Quality Management
 To act in coordination with the relevant units in the management of quality of postal services in the province.
o Information Technology sector
 planning and building processes, procedures and maintenance, operation and repair of information technology equipment available online. Building the tasks for development consolidation, reconstruction of computer networks to meet the requirements of speed and development services as required.
c. Planning - Business
- Guide, directing, operating, check the attached units
- Direct business organization, marketing and sales in the key areas, the partner of major clients Provincial Post Office.
- General information reports; directors proposed the addition, to the island of personnel performing security functions and tasks of each room.
o Scope plans
 synthesize, analyze, report on the implementation of the postal plan Provincial electricity. Join propose measures to help the Board of Directors in directing and executive producing business activities are highly effective.
o Business Scope
 Market research, gather information on competitors, Customer demand in the province. Analyze the competitive advantage of the products and services
 To organize the program of sales, marketing, customer management, customer care across the province.
o Investment activity - construction:
 manage and organize the preparation and appraisal of investment projects, technical designs, construction drawings and cost estimates for the work, bidding documents under the jurisdiction of provincial post