Mỗi một giai đoạn, tùy thuộc vào chiến lược kinh doanh mà Viettel đã xây dựng kế hoạch tuyển dung nhân sự với nguồn từ nội bộ hay tuyển ngoài. Cụ thể, trong giai đoạn đầu phát triển dịch vụ viễn thông di động mặt đất (2000-2005), với lượng nhân sự hiện có chỉ là các cán bộ xuất thân là sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp, không có nhiều kiến thức về kinh doanh, đặc biệt là kiến thức về dịch vụ viễn thông, một lĩnh vực hoàn toàn mới nên Viettel đã xác định kế hoạch tuyển dụng một số lượng lớn nhân sự từ bên ngoài, có trình độ cao, được đào tạo từ các trường đại học có chất lượng cao để làm mạnh thêm lực lượng đội ngũ nhân viên xây dựng chiến lược;- Giai đoạn 2005-2008, là giai đoạn Viettel đã xây dựng được rõ ràng chiến lược kinh doanh để chiếm lĩnh thị phần viễn thông trong nước, Viettel đã lập kế hoạch tuyển dụng hàng loạt nhân sự từ bên ngoài, tốt nghiệp từ các trường đại học khối ngành kinh tế để triển khai các hoạt động bán hàng, phát triển mạng lưới kinh doanh. Đồng thời, đây cũng là giai đoạn cần triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng, nên Viettel cũng đã xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự tốt nghiệp các trường cao đẳng, thậm chí là sinh viên để thực hiện các nhiệm vụ chăm sóc khách hàng.- Giai đoạn 2008-2011, là giai đoạn Viettel đã chiếm lĩnh phần lớn thị phần viễn thông di động tại Việt Nam, khi đó nhiệm vụ đặt ra là làm sao để duy trì và tiếp tục nâng cao thị phần chiếm lĩnh. Để làm được điều này, cần phải có một đội ngũ cán bộ giàu kinh nghiệm, bản lĩnh, sẵn sàng tới làm việc tại các tỉnh, thành phố trên cả nước để lãnh đạo, điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh tại các Chi nhánh Viettel. Lúc này, Viettel lại xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự nội bộ để thành lập nên ban giám đốc các Chi nhánh Viettel tỉnh/thành phố và hạn chế tuyển dụng nhân sự từ bên ngoài.- Giai đoạn 2011- nay, là giai đoạn Viettel đầu tư ra thị trường nước ngoài và phát triển các sản phẩm mới. Bên cạnh việc tiếp tục tuyển dụng nguồn lao động nội bộ, Viettel lại đẩy mạnh việc tuyển dụng từ bên ngoài, chất lượng nhân sự lại đòi hỏi cao hơn về ngoại ngữ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
