tôi luôn cảm thấy mình là người thiếu kinh nghiệm,lại quá cẩn thận,vì thế đôi khi tôi hỏi nhiều quá khiến chị quản lí của tôi cũng phải bực mìnhví dụ như khi mới học thủ tục check in cho khách tôi luôn phải hỏi kĩ giá thuê villa của khách đã đúng với bên đặt phòng hay chưa? họ đã thanh toán với sale chưa? các thủ tục và phí phát sinh ai sẽ là người phụ trách. Những việc của lễ tân là tiếp xúc với khách hàng nên những việc liên quan tới khách tôi đều hay lo xa và phải chuẩn bị kĩ mới yên tâm được
đang được dịch, vui lòng đợi..