* Đánh giá khả năng giới thiệu sản

* Đánh giá khả năng giới thiệu sản phẩm dịch vụ cho bạn bè, người thân.
Câu hỏi nêu ra 4 gợi ý cho khách hàng là: (1) rất có thể, (2) có thể, (3) ít có khả năng, (4) hoàn toàn không. Trong 200 khách hàng được khảo sát không có khách hàng nào hoàn toàn không có khả năng giới thiệu với bạn bè, đồng nghiệp và người thân, có 72 khách hàng có thể giới thiệu với bạn bè chiếm 36%, 122 khách hàng cho ý kiến rất có thể giới thiệu sản phẩm dịch vụ của BIDV Cầu Giấy và chỉ có 6 khách hàng ít có khả năng giới thiệu chiếm 3%. Kết quả cho thấy khách hàng hiện hữu cũng là một kênh phát triển khách hàng mới rất có hiệu quả nếu BIDV Cầu Giấy chú ý đến kênh này.

Kết quả (Anh) 1:

* Ability to introduce products and services to friends, loved one.
questions raised four suggestions for our customers are: (1) most likely, (2), (3) may be less likely, (4) not at all. Over 200 clients surveyed did not have customers would not have the ability to tell your friends, colleagues and relatives, There are 72 customers can tell a friends account for 36%, 122 customer of commenting is to introduce products and services of the BANK Paper Bridge and only 6 clients are less likely to introduce accounting for 3%. The results showed that existing customers as well as a new sales channel is very effective if the BANK is to pay attention to this channel CAU Giay.

Kết quả (Anh) 2:

* Evaluate the ability to introduce products and services to friends and relatives.
question raised 4 suggests customers are: (1) very likely, (2) possible, (3) less likely , (4) completely. In the 200 customers surveyed customers do not have absolutely no ability to introduce to your friends, colleagues and loved ones, there are 72 customers can refer friends 36%, 122 customers for the is likely to introduce products and services of BIDV Cau Giay and only 6 customers less likely to introduce 3%. The results show that existing customers are also developing a new customer channels are very effective if BIDV Cau Giay attention to this channel.