những người mua sản phẩm trực tiếp

những người mua sản phẩm trực tiếp tại các cửa hàng bán lẻ cũng đã có ý định đổi sang sản phẩm của thương hiệu khác để thay thế sản phẩm của Horizon nếu các dịch vụ không được cải thiện. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu cùng với sự sụt giảm hình ảnh của thương hiệu.

Kết quả (Anh) 1:

those who buy the products directly at the retailer also had intended to change to a different brand of products to replace the Horizon's products if the service does not improve. This direct impact to revenue together with the plummeting image of the brand.

Kết quả (Anh) 2:

those who buy the product directly at retail stores also had intended to switch to other brand products to replace the services of Horizon if not improved. This directly affects the revenue together with the decline of the brand image.