SERVQUAL là một công cụ hữu ích để

SERVQUAL là một công cụ hữu ích để hiểu rõ nhu cầu và cảm nhận của khách hàng bằng cách nhóm họ lại trong những tiêu chí về chất lượng. Mặc dù cấu trúc SERVQUAL phức hợp nhưng chúng ta có thể sử dụng quan niệm tiên tiến của nó để tạo ra những tiêu chí thích hợp với các nhu cầu dịch vụ nhất định. Điều này giúp các tổ chức tập trung vào những nỗ lực phát triển các dịch vụ phù hợp với yêu cầu khách hàng

Kết quả (Anh) 1:

SERVQUAL is a useful tool to understand the needs and perceived by the customer by grouping them in the quality criteria. Although SERVQUAL complex structure but we can use its advanced concept to create the criteria appropriate to the needs of certain services. This helps organizations focus on efforts to develop the service to match customer requirements

Kết quả (Anh) 2:

SERVQUAL is a useful tool to understand the needs and feelings of customers by grouping them in terms of quality criteria. Although SERVQUAL complex structure, but we can use its advanced concepts to create the appropriate criteria with specific service needs. This enables organizations to focus on efforts to develop services in line with customer requirements