- Nắm bắt được những đặc điểm chung

- Nắm bắt được những đặc điểm chung của tâm lý và các yêu cầu của khách từ đó lập ra kế hoạch phục vụ được tốt nhất từ lúc đón, đưa đi tham quan đến lúc tiễn (ngôn ngữ sử dụng, đặc điểm văn hóa, cá tính dân tộc, nghề nghiệp, tôn giáo …). - Chuẩn bị nội dung, tài liệu thuyết minh, bản đồ chỉ dẫn tuyến – điểm, nội dung hoạt náo … - Các vật dụng hỗ trợ : dụng cụ sơ cấp cứu, băng đĩa nhạc, dao vạn năng, bộ kim chỉ, sổ tay điện thoại, sổ ghi chép nhật ký hành trình … - Thông tin thời sự, thời tiết, kinh tế - tài chánh, cước phí bưu điện … thủ tục hải quan, vấn đề an ninh du lịch.

Kết quả (Anh) 1:

-Capture the common characteristics of mentality and the requirements from the service plan that is the best at catch, take time to tour and farewell (language use, cultural characteristics, ethnic personality, profession, religion, ...). -Prepare the contents, presentation documents, map directions online-score, cheerleading ... content-widgets support: aid instruments, tapes, CDs, dagger, the needle only, phone manual, notepads cruise diary ...-news, weather, financial-economic, postal charges customs. , travel security issues.

Kết quả (Anh) 2:

- Catching up with the general characteristics of psychology and customer requirements thereby established plans are best served at pickup time for farewell tour (language use, cultural characteristics, ethnic identity, profession, religion ...). - Prepare content, document notes, map directions online - point, content animator ... - These widgets support: aid instruments, music recordings, Swiss army knife, the sewing, window hand phones, notebooks itinerary ... - Information news, weather, economic - financial, postage ... customs procedures, travel and security issues.