Lễ Tân : thực hiện các nhiệm vụ sắp xếp phòng , nhận phòng và trả phòng cho khách , thông báo công suất phòng cho quản lý , giải quyết các than phiền của khách đang ở khách sạn , trả lời email giái đáp thắc mắc cho khách .
Reception: make the task of arranging the room, check-in and check-out the hotel room occupancy for message management, addressing the complaints are in hotels, to answer email enquiries for handicap guests.
Reception: perform the tasks arranged rooms, check-in and check-out guests, inform occupancy for managing, resolving customer complaints are at the hotel, answering email inquiries to guests .