Điều đầu tiên HDV cần phải giữ bình

Điều đầu tiên HDV cần phải giữ bình tĩnh để xử lý tình huống. Trấn an khách.
+ Tìm hiểu thông tin từ địa phương để liên hệ những dịch vụ cần thiết cung cấp cho khách.
+ Báo ngay về công ty biết tình huống đang xảy ra với đoàn để có hướng khắc phục vụ sớm nhất.

Kết quả (Anh) 1:

The first thing the HDV need keep calm to handle situations. Reassure customers. + Find out local information to contact the necessary services provided. + Message about your company knows the situation going on with unions to have the direction of the earliest service fix.

Kết quả (Anh) 2:

The first thing HDV need to remain calm to handle the situation. Reassure guests.
+ Learn from local information to contact the necessary services provided.
+ Company Report immediately know the situation going on with the union to serve as solutions earliest.