cảm ơn những phản ánh của bạn về những dịch vụ của chúng tôi, với mục đích giúp cho dịch vụ của chúng tôi này 1 tốt hơnchúng tôi rất lấy làm tiếc vì đã làm phiền lòng bạn trong thời gian qua.với sự nỗ lực của mình,chúng tôi hy vọng sẽ đáp ứng được những yêu cầu của bạn1. về vấn đề ăn sáng, về cơ bản , chúng tôi luôn có tiệc buffet vào mỗi buổi sáng, tuy nhiên hiện tại đang trong giai đoạn nghỉ tết âm lịch,số lượng khách cũng rất ít vì vậy chúng tôi đã phục vụ ăn sáng theo set menu.trong 1 tình huống nào đó nhân viên của chúng tôi đã không hiểu được ý của bạn nên đã không phục vụ đúng theo yêu cầu của bạn. vấn đề này tôi đã làm việc lại nhân viên và đảm bảo rằng sẽ phục vụ tốt hơn cho những buổi sáng về sau. hy vọng ngày mai, bạn sẽ bắt đầu 1 ngày tốt lành với buổi ăn sáng tại nhà hàng của chúng tôi2/ vấn đề phòng ngủ & bath room , tôi sẽ lưu ý nhân viên lau dọn hàng ngày cho sạch sẽ và khô thoáng. đó là tiêu chuẩn căn bản và đương nhiên khách hàng được phục vụ tại khách sạn của chúng tôi3/on the issue of internet & noise: I'll quote maintenance check again, if the situation is not resolved, if you agree we will move you up higher floors, wifi signal will be better & more quiet4/about laundry services & other issues, if you have any requests, please contact front desk service 24 hours hotline phone number or to be addressed (Ms page: 0937 926 339)Once again, on behalf of the Board of Directors of the hotel, I regret and sincerely apologize for the inconvenience you encountered in the past.
đang được dịch, vui lòng đợi..
