Em nhận được phàn nàn của khách hàn

Em nhận được phàn nàn của khách hàng về biểu phí chênh lệch giữa Đà Nẵng và Hải phòng như mail đính kèm.

Trong đó phí DEM theo tariff : 15.75 USD tính từ ngày 15 trở đi
phí DEM ở HPH thu : 15 USD tính từ ngày 15 trở đi

Trong trường hợp này, chị vui lòng cho hướng dẫn để em giải thích khách hàng hợp lý ạ.

Kết quả (Anh) 1:

You receive a customer complaint about the fee schedule variances between Da Nang and Hai Phong as mail attachment.In which the charge according to the tariff: $ 15.75 DEM computer from day 15 onwardsfree DEM in HPH: 15 USD from day 15 onwardsIn this case, please give instructions to children explain the logical client.

Kết quả (Anh) 2:

I get complaints from customers about the tariff difference between Danang and Haiphong as mail attachments. In which DEM charges under tariff: 15.75 USD from the 15th onwards at HPH DEM fees collected: 15 USD from the date 15 onwards In this case, you please give me directions to the customer a reasonable explanation, please.