Hiểu rõ về nhiệm vụ của vị trí nàyN

Hiểu rõ về nhiệm vụ của vị trí này

Nhiệm vụ của công việc này là chào hỏi, đặt phòng, hủy lịch đặt và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng...
Lịch làm việc linh hoạt
Bạn có thể sẽ phải đổi ca làm liên tục như ca ngày, ca đêm và thậm chí làm cả cuối tuần vì thế cần chuẩn bị tinh thần cũng như sắp xếp thời gian để làm việc theo kế hoạch đã đề ra.
Nền giáo dục tốt
Tối thiểu là bạn phải tốt nghiệp trung học, ngoài ra thì còn cần có một số các kĩ năng khác như:
Bằng tiếng Anh và tham gia vài lớp giao tiếp sẽ giúp bạn tự tin hơn trong giao tiếp với khách trong và ngoài nước.
Bằng cấp hay chứng chỉ về tài chính, kế toán để có thể giải quyết nhanh các vấn đề về tiền bạc
Các khóa học về nhà hàng, khách sạn cũng giúp ích rất nhiều cho bạn trong việc nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn.
Có được kinh nghiệm từ các công việc văn phòng hay tiếp tân
Làm tiếp tân hoặc trợ lí tiếp tân ở những trung tâm hay những nơi tương tự sẽ giúp bạn tích lũy những kinh nghiệm quý báu cho khi trở thành một tiếp tân khách sạn thực sự
Nói chuyện và học hỏi kinh nghiệm từ các nhân viên đi trước cũng là một ý hay để có thêm kiến thức thực tế về công việc này.
Nâng cao kĩ năng dịch vụ khách hàng
Kĩ năng dịch vụ khách hàng chính là thái độ niềm nở, vui vẻ, cách cư xử khéo léo và khả năng ứng biến trong mọi tình huống khi gặp gỡ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
Có những kiến thức cơ bản về tin học, công nghệ
Bạn cần có những kiến thức cơ bản về tin học văn phòng như Word, Excel, Outlook, Access vì nhiều khách sạn hiện đại quản lí và đặt phòng hoàn toàn trên máy tính.
Chuẩn bị hồ sơ đầy đủ
Trong bộ gồ sơ phải phản ánh được trình độ và kinh nghiệm của bạn khi ứng tuyển vào vị trí tiếp tân.
Tìm cơ hội việc làm
Bạn có thể tìm cơ hội việc làm trên các trang web tìm việc hoặc ghé thăm website của các khách sạn.
Quy trình đón tiếp khách của lễ tân

Kết quả (Anh) 2:

Understand the duties of this position The task of this work was greeted, booked, canceled tourist bookings and answer all customer inquiries ... Work schedule flexibility You may have to change shifts continuity as day shift, night shift and even weekends so be prepared mentally as well as arrange a time to work the plan was set. Good education is the minimum you must graduate from school, others are still requires a number of skills, such as: In English and involved several layers of communication will help you feel more confident in communicating with local and foreign visitors. Degree or Diploma in Finance and accounting to be able to solve quickly the problem of money courses of restaurants, the hotel also a great help for you in improving professional expertise. There are experiences of work documents reception room or receptionist or assistant Making receptionist at the center or the like will help you accumulate valuable experience for being a hotel receptionist actually talk and learn from the staff ahead is also a good idea to have more practical knowledge of this work. Improving customer service skills customer service skills is the attitude affable, cheerful, smart behavior craftsmanship and the ability to improvise in any situation when meeting and answer questions for customers. Having the basic knowledge in computers and technology you need to have the basic knowledge of information technology office as Word, Excel, Outlook, Access for modern hotels and booking management entirely on computer. Prepare full profile wood In the preliminary to reflect the qualifications and experience of you when applying for positions Front. Find job opportunities You can find job opportunities on the job site or visit the hotel's website. The process of reception to welcome guests