việc gặp khách hàng là cách gián tiếp thể hiện hình ảnh của ngân hàng tới khách hàng, nên cần chú trọng trong cách ăn mặc, nói chuyện và phải biết lắng nghe khách hàng
the customer is experiencing the indirect way of expressing the image of the Bank to the customer, should need to focus in how to dress, talk and listen to know