1.3.1.2. Thị trường trọng tâm: Công

1.3.1.2. Thị trường trọng tâm:
Công chức, nhân viên văn phòng và các thành phần VIP
1.3.2 Đặc điểm khách hàng:
Do khách hàng chính của quán là công chức, nhân viên văn phòng và sinh viên nên họ có cách sống đơn giản, dễ gần gũi, năng động, nhiệt tình và cởi mở. Khách hàng đến quán điều họ quan tâm nhất là hình thức phục vụ và không gian có thoải mái hay không...Ngoài ra, theo tìm hiểu qua các cuộc nói chuyện với khách hàng thì quán được biết: khách hàng chỉ đến quán họ cân nhắc những điều sau:
+ Quán có đầy đủ tiện nghi hay khách hàng không?
+ Mức giá đưa ra có phù hợp khách hàng không?
+ Có phục vụ nhanh và chuyên nghiệp hay không?
+ Nhân viên phục vụ có nhiệt tình hay không?
1.3.3 Đối thủ cạnh tranh:
Mặc dù mở ra quán bar có nhiều điều kiện khách quan và chủ quan thuận lợi nhưng để thành công không phải là chuyện đơn giản. Vì không chỉ có quán mình mà còn có nhiều đối thủ cạnh tranh khác. Họ cũng như mình, cũng muốn đạt được những gì họ muốn. Do đó, quán phải làm tốt hơn các đối thủ cạnh tranh thì mới có thể thu hút được khách hàng đến với quán.
Hiện nay, ở hànội có nhiều quán bar và pub, đó là những đối thủ gần nhất mà mà quán phải đối mặt. Họ đã có quan hệ lâu bền với khách trong vùng. Dù rằng, họ có lợi thế đó nhưng về cung cách phục vụ thì họ còn yếu. Nên ngay từ khi mới thành lập quán, chúng tôi đã chuẩn bị tốt mọi thứ để làm hài lòng khách hàng ở mức cao nhất có thể, đặc biệt là chú trọng vào những khâu mà các đối thủ cạnh tranh đang còn yếu.

Kết quả (Anh) 1:

1.3.1.2. focus markets: Public officials, Office staff and VIP components1.3.2 customer characteristics:Due to its primary clients are civil servants, Office workers and students, should they have to live simple, easy intimacy, dynamic, passionate and open minded. Customers to what they care about most is the form of service and comfortable space there or not ... In addition, according to learn through conversations with customers, the pubs are known: client only to them to consider the following:+ Shop has full facilities or customers?+ The price take out there fits the customer?+ Fast and professional service or not?+ Staff are enthusiastic or not?1.3.3 competitors:Although the open bars are more objective and subjective conditions conducive to success is not a simple story. Because not only consistent but also has many other competitors. They also like her, also wants to achieve what they want. Therefore, a must do better than the competition can attract customers to the restaurant. Currently, local charities in many bars and pub, which is the nearest rival that which bars face. They have had long relationships with customers in the region. Despite that, they have the advantage that but about serving style, they are also weak. So since the establishment, we have prepared everything to do customer satisfaction at the highest level possible, especially focusing on the stitch that the competitors are still weak.

Kết quả (Anh) 2:

1.3.1.2. Market focus:
Civil servants, office workers and the ingredient VIP
customer 1.3.2 Features:
Due to the shop's main customers are public servants, office workers and students so they can live a simple, sociable, active, enthusiastic and open. Customers to shop that they are most concerned about is the form of service and space is comfortable or not ... Also, according to learn through conversations with customers, the restaurant is known: their customers just to shop consider the following:
+ Shop has a fully equipped customer or not?
+ rates is appropriate given your customers?
+ There are fast and professional service, or not?
+ service staff motivated or not?
1.3.3 Competitors:
Although opened bar many objective conditions and subjective but favorable to success is not a simple matter. Because not only her shop but also have many other competitors. They like her, also wants to achieve what they want. Therefore, to make better bar the competitors to be able to attract customers to the shop.
Now, in Hanoi has many bars and pubs, which are the nearest rivals but face shop face. They have long-lasting relationships with customers in the region. Besides that, they have the advantage, but the services they are weak. So right from the start-up times, we have prepared everything to please customers at the highest possible level, particularly focusing on those stages that the competitors are still weak.